中高层管理者
模块一:经理人的目标管理
第一单元:关于目标的概念
1.目标是什么?
2.目标在管理中的重要性(佛罗里斯的故事;皮格马利翁效应)
3.目标与期望(期望理论)
4.目标管理的工作流程
5.制定目标是管理者的基本职责
——课堂练习
第二单元:基于原则的目标
1.以原则为核心
2.生命中的角色
3.目标的分解(剥洋葱法、多杈树法)
4.经理人如何围绕干系人确定自己的目标
——课堂练习
第三单元:如何设立有效的目标
1.目标的SMART原则
2.耶鲁大学目标管理九步曲
3.如何确定每一个具体的目标
——课堂练习
第四单元:如何给下属设立目标
1.经理人在目标设定中的作用
2.定位-角色-岗位-任务-目标体系
3.目标设定的原则
4.经理人给下属设定目标的三个步骤
5.经理人与下属取得目标认同的步骤
——课堂练习
第五单元:跨部门的目标管理
1.跨部门目标管理的障碍
2.跨部门目标管理的三原则
3.跨部门目标管理的四个步骤
4.跨部门协作的五种障碍
5.跨部门沟通的五种思维
6.案例研讨:烦恼的宣传部长
——课堂练习
模块二:经理人的计划管理
第六单元:计划的概念
1.什么是计划
2.为什么不做计划
3.计划=目标+行动措施
4.计划的四大特性
5.计划的五大要素
——课堂练习
第七单元:制订计划的思路与原则
1.制订计划的五个步骤
2.制定计划的主要内容
3.制定计划必须回答的三个问题
4.计划执行中的问题分析与控制
5.计划的工具:工作计划分析表
6.案例研讨:大庆油田泄密
7.情境练习:资源竞赛
——课堂练习
第八单元:进展总结
1.总结的方法
2.总结的氛围与频率
3.积极性反馈与发展性反馈
4.掌握使用——工作汇报分析表
5.复盘的四步流程与使用原则
——课堂练习
模块三:计划的执行
第九单元:何为执行力
1.执行的概念(GE、Dell、Lenovo)、战略与执行
2.测试:何为执行力?
第十单元:打造执行力
1.执行力大厦、执行力的基础:共同的文化
2.执行力的支柱:规范的管理(目标体系、行为体系和评估体系)
3.塑造全员执行力
4.高效执行的八字方针
5.4R业务流程管理系统
——课堂练习
陈西君——原金威啤酒人力资源总监
美国ACI注册国际职业培训师
日本产业训练协会(JITA)MTP授权认证讲师
国际行动教练协会(WIAC)授权认证教练
美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》授权讲师
美国教练式高尔夫管理授权认证讲师
情商领导力、DISC国际版权认证讲师
北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师
星巴克中国青年领导力发展项目导师
中山大学高等继续教育学院特邀讲师
暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师