研发项目管理实战

公司中高层管理者和决策层

研发项目的负责人

参与研发项目的各类人员

课程意义：

研发技术是企业的第一生产力，研发项目是不断推动企业业务发展的重要载体。随着企业中的研发项目日益增多，同时也面临越来越多的问题：

研发项目的范围到底有多大?怎样的研发项目才算成功?研发工程师如何向研发项目经理进行转换?为什么研发项目总是延期、超支?为什么最终的产品得不到市场或客户的认同?如何进行跨部门的沟通和协作?如何领导研发项目团队从而保证项目的成功?

这些都是我们企业面临的实际问题，课程就是帮助企业来解决这些问题，从而提高企业的研发项目管理水平。

培训目的

此次为期2天课程，旨在帮助参与者

了解研发管理体系框架和流程，掌握项目管理方法在研发项目中的应用;

清晰理解作为研发项目经理的职责和角色定位，具备项目管理的全局观，掌握项目经理的素质模型;

通过经典案例和实战模拟训练，掌握研发项目管理中的工具和方法，对研发项目的各项资源和风险等方面进行有效控制，从而保证项目的进度、预算、质量等目标的实现;

理解研发项目中工作流和信息流的有效配合与传递，进行项目干系人的需求管理，促进跨部门的有效沟通和协作。

建议人数

分小组形式，全班15人以内

授课形式

体验式培训风格，突出“实战”特点，注重应用，其中理论讲解40%，案例分析与讨论30%，小组练习及实战20%，项目游戏5%，互动答疑5%。

课程大纲

第一天9:00-16:00(6小时)

第一部分研发项目管理体系框架综述

目的：通过研讨，了解什么是研发项目和研发项目管理，理解研发项目管理的系统化，把握研发项目的关键要素，明确研发项目经理的角色定位。

时间主题要点教学方法

9:00

–

9:20课程总体

介绍1.培训目标陈述

2.课程总体结构介绍

3.学员的自我介绍和培训期望描述讲师讲解

破冰游戏：学员分组，小组内沟通后做自我介绍和期望描述

9:20

–

9:40研发项目概念1.关于研发项目

什么是研发项目?

研发项目的生命周期

研发项目成功的定义

2.研发项目管理

为什么需要项目管理?

什么是项目管理以及项目管理的要素?

研发项目管理的目标

研发项目管理的铁三角TQC三要素讲师讲解

互动提问

09:40

–

12:00

(含10分钟休息)研发项目管理系统化1.研发项目系统化概念

项目环境系统

项目系统中的项目干系人的概念和意义

项目干系人对项目影响

如何进行项目干系人分析

2.研发项目管理的流程

华为IPD流程介绍

3.研发项目管理的组织结构

项目管理组织结构的几种模式

经典的矩阵式项目管理组织结构的优缺点

对于项目管理组织结构的改进模式

4.影响研发项目成败的主要原因研发项目管理要素讲师讲解

案例分析

运用项目干系人矩阵进行分析

小组讨论

讨论研发项目成败的主要原因，讲师从中总结研发项目管理的要素

中午休息60’

时间

主题要点教学方法

第二部分研发项目管理的工具和方法

目的：通过研讨和多种学习方式，完整了解研发项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧，形成对研发项目的全局概念和意识，掌握研发项目管理的基本工具和方法。

13:00

–

13:30研发项目启动1.研发项目选择与需求确定

2.确定研发项目的范围

3.研发项目需求的管理

如何引导研发项目需求

如何在技术语言、业务语言和产品语言中转换

研发项目不断提出需求或设计变更，该如何应对

如何与客户达成需求变更流程规则讲师讲解

案例分析

如何明确项目需求?

小组讨论

项目章程的内容和意义

13:30

–

16:00

(含10分钟休息)研发项目

主计划

1.范围计划

项目章程的制定

项目需求分析和确定

工作分解结构工具的运用

2.进度计划

任务排序和逻辑网络图

计划评审技术

进度甘特图

关键路径法和关键链法

3.资源计划

资源的分类和选择

资源分配计划

4.成本计划

预算的分解

储备金设定讲师讲解

小组练习

WBS练习

小组练习

“月亮王”案例，运用关键路径法和甘特图工具

小组讨论

成本估算的方法和准确率

实战项目沙盘模拟

1)了解研发项目客户的需求

2)进行研发项目可行性分析

3)小组确定研发项目目标

4)小组制定项目的主计划

第二天9:00-16:00(6小时)

时间

主题要点教学方法

9:00

–

9:20第一天

内容回顾1.研发项目和项目管理的概念

2.研发项目的流程

3.研发项目的需求管理

4.研发项目的主计划实战项目沙盘模拟

通过第一天最后做的实战项目计划，来回顾第一天的要点，具体方式采用小组竞争方式

9:20

–

10:30研发项目

风险管理1.研发项目风险管理的概念

什么是项目风险?

项目风险的五个特征

了解项目风险的不同类别

项目风险计划的内容和流程

2.项目管理风险的流程

风险的识别多种项目风险识别的技术

进行风险的估测定性和定量方法

进行风险的评价项目风险评价矩阵

制定风险应对规划回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控讲师讲解

讲解风险管理计划的概念、内容以及各个流程环节

案例分析

经典项目风险的识别、估测和评价

小组练习

制定项目风险管理计划

10:40

–

12:00研发项目实施有效执行和沟通1.研发项目执行过程

2.更新项目进度

3.研发项目实施中的沟通与协作

4.如何进行跨部门的沟通

5.建立有效沟通渠道

6.如何促进整个团队合作讲师讲解

实战沟通项目模拟

1)获取项目基本信息

2)小组分角色

3)小组实施项目(竞争)

4)小组讨论和讲师点评(项目管理中软技能的使用)

中午休息60’

13:00

–

14:30-研发项目实施

控制1.项目控制流程和方法

2.项目进度和成本监控

3.项目状态报告

4.项目阶段评审

5.研发项目实施过程中的软技能的综合运用(领导、沟通、团队协作)讲师讲解

实战项目模拟

1)按研发项目计划进行实施

2)跟踪项目实际进展

3)对项目产生的偏差进行控制

4)项目团队的协作

5)讲师的点评

14:30

–

14:40研发项目收尾1.项目总结报告

2.项目验收

3.项目审计

4.项目后评价报告讲师讲解

实战项目经验总结

第三部分综合案例讨论和行动计划交流

目的：通过综合案例讨论和行动计划交流，来引导各位参与者回顾总结、积极思索，以实际的打算相互启发，在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

14:50

–

15:50综合案例讨论1.研发项目成败的原因分析

2.研发项目管理工具和方法的应用

3.研发项目经理的素质模型精彩视频案例分析

风靡一时的项目经理真人秀

小组互动讨论

谁会被Fire?

15:50

–

16:00行动计划交流1.课程总结

2.行动计划每位学员制定行动计划并交流

钱老师

　 毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP（International Project Management Professional），曾任四年的某公司的中国专职高级顾问，从事培训已有多年。

在培训之前，钱先生在制造业及IT行业有十年从业经验，担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。钱先生熟悉项目流程和实际操作，对项目管理有着深刻的认识和理解。所服务过的企业主要是国际知名的大型制造企业和IT信息技术公司，所接触和服务过的行业主要集中在制造型企业和信息管理企业。

在某国内知名大型集团公司担任系统集成事业部项目兼运营总监期间，全面负责系统集成事业部的项目运营管理，具体包括整个事业部的项目管理、人力资源管理、经营管理、行政管理、ISO质量管理等方面工作。在集团层面，领导实施企业内部信息化系统，在该项目中，先后在SAP项目组和OA项目组中任项目负责人。在SAP项目组中对公司流程做现状描述和未来设计；在OA项目组中对公司项目管理相关业务模块做流程与系统设计，并负责系统的推广和实施。

在另外一家大型集团公司总部运营中心工作期间，作为项目负责人对集团总部的生产运营项目进行监控和管理，对集团软硬件产品进行梳理，并收集所有相关数据，进行成本与利润分析，为集团制定产品战略及价格定位提供数据依据。

钱先生倡导的是体验式的培训，在课程设计中非常注意理论与实际紧密的结合，注重实战，课程极具操作性和指导性，同时辅以充分合理的案例和互动活动引起大家共鸣和感触。钱先生逻辑性强，善于沟通和总结，课程节奏紧凑、气氛活跃，一致受到学员的好评。

主讲课程有：

《项目管理最佳实践》、《研发项目管理》《全面提升项目经理的沟通管理》《创造性解决问题》《解决问题的6个步骤》

培训过的主要客户：阿尔斯通、福伊特、罗兰、亚威科、阿法拉伐、港华、罗门哈斯、扬子伊士曼、阿克苏诺贝尔、美卓造纸、液化空气、艾菲发动机、南京德朔、伊顿、爱普科斯、国旅运通、伊士曼、欧尚、荷兰银行、拜耳、霍丁格包尔文、强生、博凯、比克希、惠氏制药、上海石油、道达尔、佛吉亚等