量化绩效管理体系设计

企业董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、财务总监

课程特色：

针对性：针对性的课程开发，真正做到讲你想听的，给你所想要的

科学性：对世界标杆企业案例研究深入，充分了解国际先进模式和资讯，避免课程内容掉进经验主义泥潭，确保课程的正确性和科学性

实操性：精选了8个咨询案例在课程中深入讲解，8个咨询案例都是朱老师亲身经历的，极具参考性，可模仿或创造性地模仿

工具性：课程提供9个只有咨询客户才能享用的实用管理工具，价值不菲，拿回去就能用。

实战性：针对性设计实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，只把正确方法带回去。

教学模式：

讲解+咨询案例分享+现场实操+工具应用+疑难问答

课程大纲：

A．我们现实中的困惑？（带着问题来课堂）

1.为什么老板感叹员工经常不能理解其想法，企业真正需要做的很多事情没有做到位？

2.为什么员工感叹不知道应该往什么方向发展，到底需要做什么，做好的标准又是什么？

B．课程目标（我们的学习方向）

1.正确理解KPI管理

2.掌握三层级KPI指标体系建立的方法和技巧

3.掌握科学绩效考核实施与评估的方法和技巧

4.掌握使KPI指标实现成为必然的方法和技巧

C．课堂上能获取的重点收获！（行动计划的基础）

第一部分：KPI管理认知

1.咨询案例1：该咨询客户是如何让员工从要他做到他要做的？

2.KPI的内涵与外延

3.KPI的价值与功能

4.KPI与目标之间的关系

5.KPI的三大来源和三个层级

第二部分：企业级KPI指标体系建立

1.咨询案例2：该企业如何通过彼得•杜拉克七个重点业务领域法建立企业级KPI？

1)彼得•杜拉克七个重点业务领域

2)各业务领域KPI分析

3)各业务领域KPI选择

4)各业务领域KPI指标库建立

2.咨询案例3：该企业如何通过平衡计分卡建立企业级KPI？

1)什么平衡计分卡

2)平衡计分卡的价值与功能

3)平衡计分卡与KPI之间的关系

4)战略地图设计

5)战略主题KPI分析

6)战略主题KPI选择

7)战略主题KPI指标库建立

3.咨询案例4：该企业如何分解企业级KPI？

1)KPI指标分解矩阵图

2)KPI指标分解转化三大原则

第三部分：岗位KPI指标体系建立

1.明确岗位职责

2.分析职责需求以及可衡量指标

3.岗位KPI指标分析与选择

4.岗位KPI指标库建立

第四部分：绩效考核实施与评估技巧

1.咨询案例5：该咨询客户是如何通过绩效考核表调整而实现战略转型的？

2.KPI与绩效考核表之间的关系

3.KPI指标目标值设计

4.KPI指标权重设计

5.KPI指标评分标准设计

6.咨询案例6：该咨询客户是如何通过业绩招标而实现年度业绩增长50％的？

7.如何与员工签订绩效合同

8.如何统计绩效数据

9.如何计算绩效分数

10.咨询案例7：该咨询客户如何确保企业员工排名的公平性？

11.如何建立目视化的业绩龙虎榜

12.企业实施绩效考核常见问题的对策分析

第五部分：以绩效论英雄的激励方案设计

1.绩效如何与薪酬挂钩

2.咨询案例8：如何让员工既关心个人绩效同时也关注团队整体绩效

3.销售人员激励方案设计

4.研发人员激励方案设计

5.专业技术人员激励方案设计

6.职能管理激励方案设计

7.生产人员激励方案设计

第六部分：让KPI指标实现成为必然的方法和技巧

1.绩效考核与绩效管理的区别

2.科学实施绩效管理的八大步骤

3.如何在企业推行绩效管理体系

1)绩效管理体系运营成功的关键因素

2)绩效管理委员会设置

3)绩效管理文化营造

4.Q&A（问题与解答）

D．现场实操！（做过不会忘记）

1.企业KPI指标库建立

2.KPI指标分解矩阵图运用

3.岗位KPI指标库建立

4.岗位KPI绩效考核表设计

E．实务操作工具！（拿回就能用）

1.目标落地分解矩阵图

2.岗位目标设计职责分析法

3.绩效考核表标准模板

4.目标值设计工具

5.权重设计工具

6.评分标准设计工具

7.数据统计工具

8.绩效管理八大步骤

朱会友老师　实战人力资源管理专家

　　1生只专注于做一件事情：致力于“人”的价值研究与开发，14年专注组织人力资源管理体系咨询，21个行业62家企业人力资源管理体系设计首席顾问，9家企业人力资源管理常年顾问

　　2家企业成为细分市场第1名：凤铝铝业、真功夫

　　3家企业实现业绩爆炸式增长：博敏电子10年销售额增长100倍、嘉利控股1年利润增长4倍、中铁三局广东公司1年产值翻一翻

　　客户用4个年代赞誉：60的沉淀、70的心态、80的长相、90的幽默

　　NLP、DISC心理学运用教练：实现人力资源管理体系设计、培训与心理学完美结合

　　北京大学、西北工业大学、中山大学MBA、EMBA特聘教授

　　2015年7月出版个人专著：《职业经理人才选用实操手册》

　　2008年5月出版个人光盘：《店面绩效考核》、《服务行业绩效考核》

　　2014年度中国讲师网“中国讲师500强”

　　朱老师依托自身从事企业管理、人力资源管理咨询、培训方面的经验，结合国内外100多位权威专家经典管理理论，开发了一系列适合中国企业中高层管理者学习的管理课程，此系列课程对于中高层管理者来说具有很强的借鉴性和可复制性。

　　针对企业的中高层朱老师主讲的课程有：《人才经营36谋略》、《提升员工业绩的目标与绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《目标管理与计划执行》、《互联网时代人力资源创新管理》。

　　朱老师授课平均培训满意度高达98％。朱老师的授课风格深受学员喜爱：生动讲解与互动研讨相结合，气氛活跃，趣味性强；擅长运用通俗易懂的语言，阐述繁杂的管理理论；通过运用恰当的咨询案例分析，让学员升华对知识和经验的透悟；通过对核心内涵的提炼，让学员在纷纭繁杂的知识体系和实践经验中抽出主干，以达到融会贯通的境界；通过对实操性技巧的归纳整合，让学员马上能够学以致用。

　　曾为新瑞联电子、夏进乳业、广东电信、柳州移动、齐齐哈尔移动、玉溪移动、美的集团、凤铝铝业、中国工商银行广州分行、广州农商银行天河支行、神华准格尔能源有限责任公司、湛江供电局、雷州供电局、国家电网江西培训中心、德美化工、重庆百货、中捷股份、尚高卫浴、福建标准化研究院、江门邮政等30多家上市公司、200多家中外企业提供培训。