工作 EQ 提升的五项修炼

企业全员

课程大纲:

第一部分：EQ的简介与意义

一、EQ的含义和发展的历史

二、EQ在个人成功和团队成功中的意义

三、跟随丹尼尔•戈尔曼进入工作EQ提升之旅

第二部分：工作EQ提升的五项修炼

一、自我意识

1. 内在尺度和外在尺度

2. 增强自我意识的方法：

二、情绪管理

1. 情绪的特点

2. 管理各类情绪

三、自我激励

1. 乐观vs悲观

2. 境由心生的高手

四、应对他人情绪

1. 察言观色

2. 应对他人的情绪

3. 同理心的重要性

五、团队中的和谐关系

1. 社交智能

2. 建立良好人际关系的四个方面

六、课程互动

1. 游戏：情感账户

2. 游戏：感谢的小鱼儿

培训师介绍：

张群星 老师

l 高级心理学培训师

l NLP 高级导师

l NLP 专业企业教练

l 美国 ACHE 临床催眠学会专业催眠治疗师

l 时尚心理杂志专栏作家

l 复旦大学管理学院 特邀讲师