公开课
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内训课
培训师
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本课程是专门为有志于成为企业培训师及企业内部各级管理者，人力资源部门培训负责人设计开发。
课程说明
优秀的企业内训培训师（其职能一般分为对内对外两项：向内对员工进行培训、对外对客户进行产品宣讲兼公司宣传）除了具备充分的与课程相关的知识以外，良好的后台课程设计和前台表达控制能力是必备的两项技能。特别是针对成人进行的企业培训，更需要培训师能充分理解成人教育的特点，设计出符合培训需求的高效培训课程内容并完美展现给学员。本课程根据企业内培训师的对内、外授课性质，结合世界先进的课程开发理念与方法，针对如何识别培训需求并据此设计课程、如何表达、控场等各个关键的环节，提出实用的方法与技巧，可帮助参加培训的学员迅速提升课程的设计能力和课堂表现能力。课程通过讲授、讨论、案例分析、精彩互动的结合，使学员获得以下方面的收益：
了解培训过程，体会培训师的角色
掌握课程设计的思路、步骤和方法
掌握实用的课件制作技巧
深入理解成人学习特点
全面提升授课技能
课程内容
导语
好的培训什么样？
培训师的天职
让课程美丽的三大关键
培训师的两项能力
后台设计能力
培训师的四个角色与培训循环
F需求调查
F基于成人特点的课程设计（开场白、课程结构、结尾）
F课程评估
PPT制作技巧
F培训师PPT的基本原则
FPPT设计的七大困扰与八大理念
硬件准备
F培训师礼仪
F培训前三事先与三看
F培训教室、硬件、着装准备
基于课程学习的培训设计讨论
前台表达能力
培训的关键“变态”
信自己、爱培训
培训生活化、生活培训化
气场
F软气场
F硬气场
F克紧训练（培训紧张的三大原因与七大对策）
F三定气场塑造
表达
F培训师的四种风格
F学员全脑刺激
F有效沟通（原则、沟通漏斗）
F语言四练（语调、重读、节奏、停顿）
F肢体语言四练（手势、表情、姿势、身法）
F理性与感性表达综合训练
控场
F培训四种状况
F八大类学员的对策
F培训师的两个杀手锏
F自身问题处理与控制
F培训雷区
互动
F三原则
F小四法
F大四法
F倾听技巧
F组合提问方法
F巧妙回答
F点评三步骤
F总结三法
江丽华
毕业院校 清华大学
专业 机械制造
学历 硕士
资格
六西格玛黑带，培训讲师
六西格玛设计（DFSS）黑带
精益专家
IATF/SMMT注册ISO/TS 16949第一方/第二方审核员课程讲师
江丽华女士毕业于清华大学精密仪器系机械制造专业，并获工程硕士学位。大学本科就读于沈阳航空工业学院航空系飞行器制造专业，获学士学位。
进入咨询行业之前，她历任北京元丰汽车零部件有限公司持续改进部经理、昌河飞机、汽车工业集团（整车厂）质量部长，并担任昌河飞机、汽车工业集团专业讲师。工作期间，带领团队在质量改进、质量体系建立、质量检验标准编制方面取得了突出业绩。
作为咨询/培训老师，江老师利用其丰富的制造业工作经验和专业知识，培训了很多六西格的绿带和黑带，主导了多期精益和六西格玛及相关工具的培训课程，为多家企业提供了精益和六西格玛的诊断及咨询服务。她的特点是：课程深入浅出，气氛轻松活跃，项目推动和组织能力强，深受学员及企业好评。
