内训师授课技巧与课程开发设计

企业管理者、内部讲师、需要提升授课和表达能力的相关岗位人员

第一篇：内训师授课技巧

第一部分：洞悉呈现原理

1、 深层思考：为什么我的课程不受学员的欢迎？

2、 面条理论：引人入胜的课程逻辑

 面条：你需要传递给学员的观点、技能、理念

 佐料：论证面条的论据，包括教学方法与培训环境设计

3、 呈现原理：一简、二活、三习、四诀

第二部分：明晰课程结构

1、 虎头：引人入胜

 开场的禁忌

 和谁说、说什么、怎么说

 互动式开场4法

 完美讲授式开场的结构和步骤

2、 龙身：听得懂、记得住、用得上

 课程内容设计的结构和步骤

 讲授式课程五步骤

 引导式课程五步骤

 知识类、技能类、观点类知识点的设计

 联字诀和一字诀的运用

3、 豹尾：短线精悍

 学员不会因为你多讲就感激你

 收结的三大禁忌

 完美收场三部曲

 完美收场的要点和关键

第三部分：谋定教学方法

1、 整理授课思路

2、 教学方法天龙八部

 演讲法

 问答法

 示范教学法

 个案研究法

 角色扮演法

 团体讨论法

 视听教学法

 游戏体验法

 适用情景和注意技巧

第四部分：大气职业表达

1、 确保学员收获的核心讲解技术

 如何激发学员关注

 如何生动演绎

 如何发挥你自己扩大你的影响力

 如何确保学员的收获

2、 身形：信结果，喜分享

3、 面法：脸微笑，头微昂

4、 手法：放自然，手出势

5、 步法：腿站稳，动有向

6、 起法：明课题，暖开场

7、 展法：终为始，逐层讲

8、 眼法：盯一人，说三句

9、 收法：综所述，一锤响

第五部分：促动主动学习

1、 控场控什么？

2、 如何有效克服紧张问答法

 压力缓解状态下的讲师行为

 应对紧张的方法

3、 如何应对学员的反馈

4、 形成交互的课堂，让你与学员水乳交融

 橄榄球定律

 1人沟通法则

 如何面对意外和尴尬

 提问和征集回答

 把控全场

 互动活动的组织

5、 更高境界，能推动学员主动学习

第二篇：课程开发设计技巧

第六部分：Doesanddonts-明确“课程”标准

  怎样的课程才算是好课？课程开发应该从何入手？课程开发的关键是什么？兼职讲师由于缺乏经验，常常追求内容详实全面准确，而没有关注到学员的需要，企业的目的，也没有关注到培训老师讲完并不等于学员就学会。

1、 一简：不在于你讲了多少，而在于学员吸收了多少

2、 二活：与内容相关的形式越多越好，与内容无关的形式适可而止

3、 三习：你能掌握的只有现场，针对性练习并检验学习成果

4、 四诀：隐性知识显性化、显性知识结构化、结构内容清晰化、清晰要点口诀化

第七部分：Discover-发现“课程”需求

  培训的客户有两个，一是公司和二是学员，而这两者的角度不同，需求点也会有差异。课程明确需求要从这两方面入手，理解公司为什么开发这个课程，学员对课程的需要，找到课程针对的应用场景，才能让课程有针对性，既符合公司的需要，也能为学员接受。

1、 分析课程背景

2、 分析学员对象

3、 清晰描述课程针对的应用场景，呈现课程收益

4、 运用SAB法设定课程名称

第八部分：Design-搭建“课程”结构

  要实现课程目标，前提是清晰定义课程目标，即课程结束时学员能够达到的状态。如果没有先定义清楚目标，课程开发者容易陷入某些内容细节而忽略整体大局，可能会走弯路甚至偏离方向，既费时费力，还达不成结果，影响开发效率。本部分提供清晰定义课程目标的方法和模板，帮助课程开发者确定课程能够实现的程度，建立课程框架，完成课程结构。

1、 清晰定义课程目标

2、 萃取课程内容

3、 搭建课程结构

4、 完善课程内容

5、 设计课程大纲，让你和公司、学员了解并欢迎你的课程

第九部分：Develop-完善“课程”成果

  平铺直叙、照读PPT、把word资料直接变成PPT……这些都是兼职讲师常见的现象，这其实是只设计了课程内容，没有设计授课方式，把内容读出来，学员能够理解吗，如何让学员理解呢；老师讲授是一种培训方式，还可以有其他吗；如何选择培训方式，需要考虑什么因素；如何确保课程有效，做到学员听懂，学会，能接受？这都需要设计适当的授课方式。本部分提供实用有效的设计方法，帮助课程开发者根据课程的情况找到合适的方式，确保课程目标达成，并完善完整课程包。

1、 教学策略开发

2、 教学活动开发

 学习要点和学习活动

 学习要点的分层和明确

 学习活动的选择：目标一致性原则

 运用学习螺旋展开学习活动

 案例编写和引导讨论

 课程开场和结束设计

3、 标准课件开发

 PPT制作核心2原则

 PPT制作4要点

 从word快速到PPT

 标准课件快速制作5步法

4、 完整课程包1.0

5、 课程包迭代升级2.0

罗宏伟

讲师简介：

定制化课程开发和内部讲师培养导师　

清华大学继续教育学院行动学习顾问

德鲁克《卓有成效的管理者》引导师

中国科学技术大学硕士

PTT/TTT国际职业培训师

APEC人际风格大陆资深授权导师

银行业、电力、通信行业常年合作讲师

中国行动学习催化师协会联盟创始人、行动学习专家、资深催化师、项目设计师

曾在大型成熟企业（三一重工）、创业期企业（玉柴联合动力）和快速发展期企业（海大集团）和咨询行业担任HR主管、HR经理、培训总监、咨询顾问等职务，在企业期间积累了丰富的管理经验，并把先进的管理理论和行动学习应用到企业实践中，在工作中导入行动学习的体系和方法，开发出了多门行动学习式课程（跨部门沟通、问题分析与解决、高绩效团队建设等）。从事咨询工作期间为美的集团、达安基因、华润三九等客户服务完成专业课程内化项目。