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杰出班组长的培养方略与高绩效班组管理

发布价:¥5681
原 价:¥5980 课程编号:KC27756
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2014年07月21-26日
4天
桂林市
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培训对象

班组长

课程简介

第一章:一线班组长的工作职责

1、班组长在企业中的地位和作用(课堂演练)

2、生产型企业对班组长的一般要求

3、班组长的工作任务

4、怎样的主管才算是一个好的班组长

5、如何成为一名优秀的现场主管

6、班组长一日工作全貌

7、PDCA管理循环在班组管理中的运用

第二章:一线班组长的基础——职业心态

1、优秀班组长的五种心态

2、优秀班组长的七个习惯

3、班组长目标管理及分解(课堂演练)

4、有效管理十个法则

5、班组必备十个观念

第三章:一线班组长管理工具——5S管理

1、生产型企业5S管理规范的要求

2、5S目的与八大作用

3、5S红牌作战与问题票处理(情景模拟练习)

4、5S推行实施的工具应用

5、5S内部稽核制度与查核标准

6、5S推行重点与案例分析

第四章:一线班组长管理工具——早会管理

1、如何组织班组―早会(现场演练)

2、早会实施的方法

3、早会报告单的使用

4、早会实施中的注意事项

第五章:一线班组长管理工具——现场管理

1、现场管理定义(课堂演练)

2、现场八种常见的问题

3、一流现场与一流的员工

4、成功与失败的现场管理者

5、班组长要明白的五个问题

6、现场管理原则

第六章:一线班组长管理工具——安全管理

1、班组长者对安全生产的责任

2、事故发生的原因

3、消除不安全的状态与行为

4、安全管理四阶段法

5、处理安全事故‘四不放过’原则分析

第七章:一线班组长管理工具——有效沟通

1、员工性格特质分类与识别

2、沟通的模型与步骤

3、沟通中五个常用技巧(课堂演练)

4、如何建立良好的人际关系

5、解决沟通问题的八个步骤

6、如何进行上行、下行、平行和跨部门沟通(情景模拟练习)

第八章:一线班组长管理工具——时间管理

1、时间的漏斗概念

2、班组长时间管理的基本方法

3、班组长时间管理究竟管什么

4、如何把班组成员的时间管理变成工作习惯

5、如何让时间管理的行动变成业绩

第九章:一线班组长管理工具——情绪管理

1、班组长解除压力的方法(课堂演练)

2、对EQ和IQ的认识

3、运用情绪管理的七大手法调动员工工作积极性(情景模拟练习)

第十章:一线班组长管理工具——自我管理

1、对待上司与公司

2、对待同仁与部属

3、对待自己

4、对待工作任务的理解

第十一章:一线班组长管理工具——员工管理

1、员工需要的是什么

2、员工激励的四种有效方法

3、如何批评和表扬员工

4、如何做好新员工培训

5、班组留人与企业留人区别与有效留人的方法

6、如何在班组内创造愉快的工作氛围(情景模拟练习)

7、降低员工流动率的三大策略

8、班组里常见的人员管理案例及对策

第十二章:一线班组长管理工具——员工培养

1、在岗培训的关键点

2、班组培训的内容

3、多能工训练(情景模拟练习)

4、TWI-JI“五步法”新员工工作教导辅导(情景模拟练习)

第十三章:一线班组长管理工具——执行力培养

1、行力就是不折不扣得到结果

2、买火车票的故事,小张怎么做的?老板会重用谁?(案例分析)

3、我已经按照您说的做了,为什么不能得到正确的结果?

4、为什么说没有做到就是没有结果!

5、为什么说班组执行力就是企业的核心竞争力?

5、看看柯班长是如何做结果?(案例分析)

7、从直奔结果,看班组执行力

8、一对一责任:千斤重担众人挑,人人头上有结果!

讲师介绍

师资介绍

陆老师简介:

★国内优秀实战派企业管理培训专家;

★中国人力资源开发研究会特约讲师;

★国资委高级经理人培训班特约讲师;

★中商联高级经营师培训班特约讲师;

★北大、清华、浙大多家高校总裁研修班特约讲师;c

★中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

工作经历:

陆老师具有丰富的企业管理实践经验:曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职,经历了从一线员工到高级管理人员的过程,具有丰富的团队管理和人员管理实战经验;

十年企业管理工作;八年本企业内部兼职讲师;五年专职职业讲师、咨询师历练;理论与实践积淀深厚,授课效果受培训业界多家权威机构认可。

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