培训效果的评估与跟进

企业中具有一定培训管理经验的专职培训管理者

培训工作的目的：

1.个人能力得到提升（这是评估的雷区）

2.实际问题得以解决（培训效果评估更适合在这个领域做）

课程大纲：

模块一：培训评估不是培训的最后一步

1.需求调研时（对培训结果的预期）

2.培训计划时（对培训评估模式的确认）

3.培训进行时（让学员明确评估的内容）

4.培训结束时（根据时间节点推进评估工作的实施）

模块二：内部评估的主要实施手段

1.忘掉柯氏四级评估吧

2.常用手段

学员满意度（对于外部引进的培训）

说一说（课堂中回答问题；课后答疑；训后研讨会）

做一做（课堂练习；制定行动计划并在实践中实施）

教一教（向上级汇报和反馈；与同事或下属分享所学内容；成为该门课程的内部讲师）

3.不同角色在培训评估中的作用

培训管理者

受训者

受训者的直接上级

模块三：不同角色在培训评估中的作用

1.培训管理者

2.受训者

3.受训者的直接上级

陈敏燕老师

高级顾问

股份公司培训中心负责人

PDP专业授证教练

背景介绍：

近10年企业培训管理与员工发展实战经验，负责旗下6万余人的培训管理，经历了企业培训管理的混沌期、初创期、发展期、沉淀期等阶段，在企业内部成功开发和内化了TTT、职业素养、职业技能、质量管理、办公软件多阶技巧等通用和专业类课程，获得多项培训创新奖项。负责开发了企业内部通用能力素质模型，搭建了企业内部人才管理体系。参与了上海市人力资源和社会保障局的多个行业标准项目开发，同时参与编撰了多本行业教材。