职业素养与技能提升

优秀员工、骨干、线长、班组长、主管等一线管理人员

职业素养与一线管理技能提升（1-2天）

一、课程背景与目的

管理是一门科学，也是一种艺术，对于一线管理者来说，“没有不好的士兵、只有无能的将军”，士兵再好，领导能力太差，军队也只能吃败仗，一线主管是企业决策的执行中心，他们的管理水平和领导能力的高低关系到企业的兴衰。针对以上问题，我们将凭籍几十年丰富的管理实战经验，开发了职业素养和管理技能综合提高的基础课程，帮助我们的一线管理干部进行正确角色定位，充分发挥自己的管理职能，全面提高管理人员的管理水平，完成企业的经营目标和利润指标。

二、课程特点与收益

本课程设计了先进的管理理念和管理方法，借鉴了国内外先进的管理经验，经过系统的理论培训来提高管理者的管理水平，同时也总结了成功的工作经验、案例，使企业的管理工作能够实实在在的更上一个层次。通过本课程的学习，学员能够：

1.塑造最佳的职业习惯

2.培养责任感

3.拥有积极心态

4.培养团队精神

5.提高综合管理能力和管理技巧

三、课程大纲

第一章：职业素养概述

1.职业素养在企业的现状分析

2.职业素养是什么

3.现代企业到底需什么样的人才

4.人才评价标准

5.打造专业的职业形象

6.职业化

7.优秀职业品质介绍

第二章：职业素养与责任

1.重新认识我们为什么要工作

2.我们为什么工作却不快乐

3.正确认识你的潜能

4.培养优秀的工作习惯

5.从优秀到卓越

6.规划你的职业前途

7.你所承担的社会责任

第三章：现场管理提升

1.现场管理的含义、对象和范围

2.如何在车间开展区域规划和定置管理

3.目视管理

4.如何做好车间班组的安全管理工作

5.IE与效率提升

6.车间成本管理与浪费消减

7.生产部门的质量管理

第四章：现场人员管理

1.现场管理者的角色定位

2.管理的基本职能

3.提升领导能力

4.如何激励员工

5.激励理论与实战

6.管理中的沟通要素

7.有效沟通的几个要领

8.怎样与上、下、平级进行沟通

第五章：生产计划与时间管理

1.时间管理及四种时间观念

2.怎样减少工作中的“救火”现象

3.如何做好时间管理

4.生产计划与工作计划管理

5.目标管理在生产中的应用

第六章：班组管理与执行力

1.什么是团队

2.如何建设成功团队及其形成的四个阶段

3.建设成功团队需注意哪些事项

4.班组管理的六大误区

5.打造班组的执行力

6.影响企业执行力的几大原因

四、培训特点：

理论与现场辅导操作、角色扮演，结合案例分组讨论，体验式的管理学习与培训，内容丰富生动、通俗易懂、实操性强，同时针对实际情况现场解答管理中的实际问题，运用专业的知识和技能来帮助企业解决一些实际的管理问题。

五、培训对象：

优秀员工、骨干、线长、班组长、主管等一线管理人员

六、授课时间：

6-12小时

朱广文老师简介

? 国际注册高级培训师、国家注册高级审核员、中国精益研究院高级研究员、国际资格认证中心特聘讲师、多家大学特聘讲师

? 曾系统接受MPA教育，制造业11年工作经验、服务业3年，4年全职授课经验，曾在跨国集团或外企担任公共关系主管、安全经理、质量总监、生产总监等高层职务，管理经验丰富，十几年来曾授课超6000课时。《中国式5S管理》等中国式管理系列丛书原作者。

? 生产管理和质量管理曾给几百家企业做过培训，满意度100%，其中包括东洋油墨、东陶、艾欧史密斯、蒂森克虏伯、国脉电信等知名企业。数年来曾经上百次培训生产管理和质量管理课程，例如《如何当好班组长》、《质量管理实务》课程曾给上海大众、南京大众、天津一汽丰田、苏州宝钢、庄信万丰、汇源果汁等著名企业培训，满意度100%。另外还全权负责推行5S/6S咨询项目十余次，负责讲授5S/6S内训课程及公开课程近百场，在上海、苏州、无锡、南京、杭州、宁波、天津等经济发达城市中累积了几百家客户，累积了大量的5S现场管理咨询项目的实战经验。

? 曾在香港某大型集团企业担任安全生产经理，并同时任职上海浦东新区某工业开发区安全监督委员会，对安全生产和安全管理有非常深人的了解。

? 授课风格幽默风趣，注重实用，注重用简单的问题引发思考，理解管理中的疑难问题，使学员轻松地掌握知识和技能。

? 课程研究方向：生产管理类、质量管理类、现场管理、中层管理、领导力等

? 代表客户：天津一汽、上海大众、通用汽车、福特汽车、威尔德、壳牌、宝钢集团、住友重工、三菱重工、蒂森克虏伯、国脉电信、西门子、多普达、阿尔卡特、博朗、艾欧史密斯、通用电气药业、葛兰素史克、欧莱雅、威娜、科蒂、肯德基、麦当劳、开开服饰、庄信万丰、登王化学、东洋油墨、东陶卫浴、中钞纸业、紫江集团、伊利乳业、汇源果汁、益力多、卡夫食品等