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市场调研与销售预测

发布价:¥2660
原 价:¥2800 课程编号:KC14679
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开课日期
培训天数
上课地区
状态
2011年09月02-03日
2天
深圳市
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培训对象

市场部高层主管、产品经理

课程简介

一、市场调研和产品生命周期

?市场/产品评估阶段的调研

?新产品上市调研

?销售业绩跟踪调研

二、定性市场调研技术

?面对面的深入访谈

?小组讨论会

?观察法

?其它定性调研技术

三、定量市场调研技术

?概率抽样

?非概率抽样

?聚类分析与市场细分

?回归分析与目标客户销售潜力评估

?其它定量调研技术

四、调查问卷设计

?问卷设计程序及应注意的几点问题

?问卷的结构

练习:新产品上市调研的问卷设计

五、客户满意度调研

?客户满意度的定义和相关理论

?针对提升服务质量的客户满意度调研

六、市场竞争分析

?SWOT分析

?Benchmarkng分析

?价值链分析

七、基于需求的销售预测

?预测方法和产品周期

?定量的市场环境要素

?运用市场调研结果进行销售预测

?目标市场的确立

?基于趋势的预测方法:

趋势分析方法

趋势外事件

八、销售预测中的数学方法

?时间序列分析:

?时间序列的概念和定义

?时间序列的趋势分析

(线性趋势与非线性趋势)

练习:移动平均法计算趋势线

指数平滑法计算趋势线

?时间序列的季节变动分析

练习:计算季节指数

?相关与回归分析

?相关分析

?一元线性回归分析

案例:一元线性回归模型的应用

?多元线性回归分析

案例:多元线性回归模型的应用

?非线性回归分析

九、常用数据分析软件的功能介绍及比较

?Excel数据分析模块介绍

?SPSS介绍

?SAS介绍

十、评估/选择专业的市场调研公司

?市场调研公司的数据收集能力评估

?市场调研公司的数据分析能力评估

?市场调研公司的咨询能力评估

讲师介绍

               Stanley Tao

法国格勒诺布尔高等管理学院国际商务硕士;北京师范大学数学系理学学士;SAS全球认证程序开发师。

主要经历:欧洲民意与市场调研协会会员(ESOMAR);先后服务于法国益普索( PSOS)市场调研公司;法国安万特制药集团;法国企顾司(CEGOS)管理咨询公司;世界500强制药企业商业运营经理;世界500强制药企业加拿大分公司商业分析师;香港上市企业北美分公司区域销售主管。

Tao先生对海外市场营销,品牌策划,网络营销,市场调研,商业智能,经营分析,数据模型等领域有着丰富的理论知识和实践经验。Tao先生同时担任中国多家著名市场调研公司(ESOMAR 会员单位)和企业咨询机构的营销顾问。

Tao先生精通英语和法语,为中国出口企业提供的营销服务内容包括企业海外形象设计(C )与品牌定位, 产品目录/介绍(海外版)设计,海外市场调研(分销渠道,最终用户,国际竞争者,广告媒体 …),海外客户信用调查,海外展会与海外客户联系拜访等。

部分培训辅导企业:中国移动,中国网通,西门子移动,UT斯达康,法国安万特制药,美国凯龙生物,复兴药业,科兴生物,默克化工,力克系统,金利太平洋,美的电器,TCL海外等。

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