企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人
1. 欲在国内开展大规模销售的企业
2. 销售内部政策制定者
3. 销售团队管理者
第一篇我们总有困惑——团队状况不尽如人意
现实情况之一:老板养活业务员还是业务员养活老板?
故事:50个业务员
现实情况之二:年轻人错位的心态
故事:自报工资
现实情况之三:员工对社会地位的期望远远高于自身的能力
故事:不会用计算机
现实情况之四:钱未必是吸引人的主要手段
故事:我爸给我钱
现实情况之五:人员频繁跳槽
故事:流动率300%
现实情况之六:沟通和融合的难度
故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱
现实情况之七:我会去告你
故事:不干你也得发工资
现实情况之八:我要当老板
社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板?
现实情况之九:人才从来就是稀缺资源
现象:人才市场
现实情况之十:谁来带新人?谁能带新人?怎样带新人?
故事:挖沟去
问题归纳:
第一类问题:谁在干活?为什么要干?
第二类问题:团队组织管理
第三类问题:批量开发客户
不是问题的问题
第二篇销售人员心态分析——团队管理的思路和模型
管理模型之一:人们为信仰而战?
故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义
管理模型之二:“兔子”是动力是关键
故事:赛狗
管理模型之三:给自己干活才有劲
故事:天安门抢花事件
管理模型之四:最符合中国人习惯的方式是?
故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
管理模型之五:利益链条
故事:互相帮助保障质量
管理模型之六:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力
故事:大家全都一样
第三篇整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制
案例:梯次销售政策
销售政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距
(示范与分析)销售政策第一部分:工资与奖金
第一节任职资格与任务
第二节薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法)
第二节薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法)
第二节薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法)
第三节辅助岗位工资与奖金规定
销售政策第二部分:业绩计算与薪酬发放
业绩计算范本:
练习:制定政策,游戏:寻找规律
销售政策第三部分:销售费用——管好兜里的钱
故事:邯钢经验故事:便后冲水
费用管理之一:费用政策原则与基本方法——额度加比例(范本)
故事:别向我要钱
费用管理之二:各种费用项目报销标准
费用管理之三:费用使用规定(范本)
费用管理之四:新入员工薪酬与费用规定
销售政策第四部分:明年后年怎么办
案例:一次做5年的制度,好使就不换
第四篇人在其位——人力资源
人力资源之一构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系
故事:我怎么这么多上司
案例:基本组织架构
人力资源之二构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本)
人力资源之三把他们绑在一起
故事:小脚老太太PK警察
人力资源之四招聘与入职规定——用人无忧
故事:公司的电话丢了
案例:看你敢干坏事
范本:担保、保密、喜报
人力资源之五在职培训范本
人力资源之六工作区域与产品划分
人力资源之七招聘与入职规定
人力资源之八人员移动
人力资源之九团队拆分与合并
人力资源之十在职培训
人力资源之十一福利
人力资源之十二奖励
本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。
第五篇信仰和文化——不可或缺的精神力量
互动:你来试试老板的苦处
精神体系之一:让员工体会当老板——留人和做大的最好办法
案例:你才应该找工作
精神体系之二:文化体系——企业之魂
精神体系之三:企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点
精神体系之四:员工心理管理——轻松快乐工作
精神体系之五:人要有希望
故事:有车有房有美女
第六篇制定游戏细则——完善日常管理
故事:随地方便
行政事务之一日常基础管理制度——有序一般行政事项
行政事务之二财务管理规定——规范财务工作
行政事务之三车辆管理制度——鼓励运用先进工具
第七篇第九篇创造理想环境——家里最好
案例:销售团队办公室
理想环境之一办公室硬环境——视觉冲击化
故事:光宗耀祖
理想环境之二奖励是最主要的手段——预先明确化
故事:谁出鱼翅钱
案例:奖励手段
理想环境之三让人们自我督促——竞争表面化
案例:打出办法
理想环境之四使每个人都有好心态——工作快乐化
案例:玩吧,揍我一顿
理想环境之四成功是最好的激励
故事:天天成功
第八篇第十篇你是好领导——既当爹又当妈
案例:到底谁怕谁
好领导之一:知道自己是谁——有危机有机会
好领导之二:耳朵比嘴多一个——先学会听
好领导之三:称赞你的下属吧——人都爱听好听的
好领导之四:有效沟通——恋爱是谈出来的
好领导之五:好领导是大服务生——帮助所有的人
好领导之六:让他们成功吧——保姆式帮助
好领导之七:合理用权——双刃剑
故事:没事了的困惑
好领导之八:支持改善改革创新——让更多脑子动起来
故事:铅笔
好领导之九:张弛有道——玩也是道理
好领导之十:身先士卒——榜样的力量
第九篇找到合适的人比淘汰人重要(介绍)
案例:留下的只有1%
第十篇新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
第十一篇流程化管理业务——互相帮助和检查(简介)
故事:GMP认证
流程化管理之一工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促
计划与总结制度(示范):
第十二篇客户永远是正确的(介绍)
第十三篇客户也需要爱(介绍)
第十四篇武装到牙齿(介绍)
汪罗,自我调侃为汪老头,低调,从不让人说“著名”,身分定位为老板下属的大班长,自称职业经理人,偶然专业咨询师,专为他人做衣裳。
汪罗经历:PLA后,先后就职于,四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部为总监以上职务,包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国等,3次随企业上市,外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍,现任松电(中国)销售服务总监,万基集团高管。
苦出身,虽为MBA硕士,在国内竞争最充分的行业,从基层业务员做起,地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监,实实在在干完销售所有相关岗位,直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁,每年执掌数亿元销售相关费用和广告,完成数百亿销售额。
顾问汪罗:麦肯锡咨询康佳项目,青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等等,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,特别擅长帮助中小企业快速成长,带着成套观念、思路、方法的支持拓展,往往立竿见影彻底解决关键问题。