供应商管理与谈判技巧实战

采购经理，供应，行政采购、物料经理，以及一切与采购管理相关的人员

供应商管理

第一部分：供应商的选择与评估

现代市场促使采购角色的转变

现代采购者的素质

采购职能的层次划分

制定完整采购战略的四大要素

选择合适供应商的市场背景

供应商的现状与市场结构特性的关系

寻找合适供应商的渠道

供应商选择，开发及管理的流程

供应商评估标准-质量、成本、交期与管理

建立供应商评估体系

第二部分：供应商产品质量管理（ＱＡ）

产品质量管理的基本概念与原则

采购质量管理的要点

完善供应商产品质量保证体系

供应商产品质量的法律保证

供应商质量管理的现状与对策

第三部分：供应商产品质量控制（ＱＣ）

什么是六西格玛

六西格玛的原理与方法

六西格玛的着眼点与效果

六西格玛应用实例

日常质量改进活动：8D整改报告与纠正行动

六西格玛活动在供应商中的推广

供应商的持续质量改进活动

紧急事故处理-快速反应部队演练

第四部分：供应商关系管理

决定供应商关系的因素

买卖双方力量对比影响关系决策

采购合同管理

供应商关系的六种类型分析

欲建立稳固、可靠供应商关系，如何入手?

有效实施VMI的必备条件

采购谈判技巧

第一部分：基于共赢的采购谈判概述

供应链合作关系的目标

以供应链成本控制为目标的谈判

双赢、多赢的意义与误区

从企业战略合作看共赢的采购谈判案例

第二部分：采购谈判的准备

商务谈判风格测定

成功谈判的阻碍

谈判的步骤

（1）谈判规划

（2）准备阶段

如何进行谈判方案设计

谈判策略

注重买卖双方的优劣势进行谈判

（3）开始的求同阶段

（4）询价阶段

询价技巧--采购成本控制的重要一步

第三部分：采购谈判过程技巧（谈判时）

如何利用上级的权限进行议价

谈判技巧

谈判中学会倾听

谈判时的发问

答复的秘诀

说服要领

谈判中出现僵局怎么办？

如何掌握卖方真实的销售心理

注重买卖双方的优劣势进行谈判

通过谈判降低采购成本的途径

第四部分：谈判与签约（谈判结束）

合同谈判

合同谈判的四大要素

合同谈判应遵循的原则

买卖合同签定应注意的问题

袁老师

物流与供应链管理博士，法国AUDENCIA商学院（法国排名前五名的商学院）国际采购与供应链管理学硕士。现为英国皇家采购与供应学会（CIPS）会员，英国皇家物流学会（ILT）认证讲师，中国物流与采购联合会（CFLP）、中国货代协会（CIFA）认证高级培训师，具有丰富的物流供应链管理从业经验和企业高层管理经验。曾任职于某大型民营企业集团人力资源部总经理及物流事业部总经理。2005年，代表中国物流与采购联合会赴日参加日本物流学会“物流改善”专家团访问考察，对欧美、日本的物流与供应链管理有所研究。