零缺陷质量管理高级研修班

品质经理、主管; 生产总监、主管;生产企业高层管理者; 其他部门经理、主管及相关人员

第一部分走向全球化的质量基础

u零缺陷之父－克劳士比的质量原则

u零缺陷——零浪费的思想

第二部分零缺陷质量管理

u零缺陷前提：5S

uISO的精髓：持续改进

u全员参与和提案改善

u提案改善的实施要素

u零缺陷抽样计划的运用

第三部分开展零缺陷内部改善的十大工具

u量产性评价、作业指导书

u过程控制、检查管理

u再生材料管理、长期在库品管理

u4M变更、异常管理

u质量月报、纠正与预防

u防错方法的介绍

第四部分生产过程零缺陷的三个重要控制点

u消灭浪费和缺陷的起点为产品设计

u生产线系统的管理

u检验检查点的合理有效布局

u有效方法：目视与看板管理

u安全的零缺陷

第五部分零缺陷的延伸

u来料检验和免检活动的推动

u供应商选择与评价程序的标准化

u现场物料质量问题处理和防范

u供应群的结构优化对成本的降低

第六部分零缺陷的实施和推动手段

u以PDCA为基础

u起始于发现问题

u查找原因及其诸多的质量工具

u提出提案及试验

u执行的阻力及克服

u流程化的改善

u解决问题的思考方法

u标准化的概念

第七部分零缺陷质量的持续改进

u改进目标的设置

u四个改进的步骤

u消除缺陷的三种有效途径

u持续改进的团队合作

滕老师：高级讲师，英国IRCA国际注册主任审核员、多年大型知名外资企业品质经理任职经验，并多次接受英国、美国、法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过ISO9000、ISO/TS16949认证，对SPC、MSA、FMEA、APQP、质量工具、6SIGMA的应用等有很深的研究。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团、智达集团中天信电子、创维多媒体、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团、东美玩具、精致达印刷、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。滕老师具有深厚的理论功底，丰富的实战经验，切合实际的解答学员实际工作中碰到的疑问。他的授课，思路清晰、表达精准、注重启发引导，让复杂的问题简单化、隐性的问题明了化，善于激发学员学习热情和全情参与、精辟总结观点，深受学员的喜欢。