团队执行力训练营

中高层管理人员

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第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大

一、人格与商业

为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。

二、商业人格

1、三个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；独立的个人品格。

2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态。

三、商业文明启蒙

从自卑依附型，向自信独立型转变；从消极服从型，向积极主动型转变；

从私情人治型，向契约法治型转变；从内耗避责型，向诚信守责型转变；

从保守封闭型，向开放分享型转变。

第二讲：结果与任务-----执行就是要结果

一、结果是什么

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

二、什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。例行公事:该走的程序走过了。应付了事:差不多就行了。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

三、结果种种

无结果、假结果、坏结果，都是做任务。合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

四、如何做结果

结果外包法；底线结果法。

第三讲：客户价值-----执行的动力与方向

一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

二、什么是客户价值?——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

战略上，是优秀公司的百年基业的根本；

三、怎么做客户价值

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心

在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

四、客户价值的修炼

1）你的客户是谁？2）上周为这些客户做了哪些工作？

3）这些工作的结果是什么?4）本周准备做什么事感动客户？

五、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲：执行型人才的三大标准-----我是执行人才吗？

第一是信守承诺第二是结果导向

第三是永不言败个人战略规划

第五讲：执行的四十八字真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的

第六讲：4R运营管理体系——建立不依靠任何能人的制度体系

是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度，锡恩独家4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

凡事必有结果;R1有结果就必须落实到“我”;R2对“我”不相信就必须检查;R3有检查就必有奖罚

R1就是结果定义清楚R2就是一对一责任R3就是检查与改进R4就是奖罚不过夜

R1：结果定义，预算与计划系统

R2：承诺结果，关键职责

R3：检查结果，业绩跟踪改进系统

R4：即时奖罚，业绩考核评估系统

制度执行力致胜方法

1、4R秘书法：

总经理与中层之间，领导与执行人中间，要设立一个“4R大秘”，他的任务就是检查结果执行情况，并按时督促和汇报，节省领导的时间。

2、定期质询法：

一定的时间，组织一次结果质询，汇报结果，接受质询，改进执行力，对长期不结果的，就要警告甚至淘汰。

4R实践：YCYA实用工具

第七讲：高层执行力——迫使员工进化

一、狼性总经理的四大战略底线

生死之理：靠什么来指导我们的思想？

存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？

致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？

持续之理：靠什么获得持续竞争优势？

二、狼性总经理四大领导原则

1、自知之明：总经理必须懂得只有专注于一点方可成为某一领域的老虎。

2、顺水行舟：总经理永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。

3、血浓于水：总经理要懂得是鲜血形成了团队中牢不可破的信赖。

4、知己知彼：总经理要明白胜利并不说明自己强大，只能说明自己比对手更用心。

三、狼性总经理三大执行方针

1、黑白分明

总裁要学会用一句话，结束下属的争吵，在企业里建立一个“对与错”、“是与非”、“黑与白”之间明确的界限和标准！

2、制造危机：比尔盖茨：微软永远离公司倒闭有18个月。华为总裁任正非：我对成功视而不见。

3、快速行动：石头如何漂在水面上？就是速度，这是中国企业致胜的原因。行动不一定有结果,但不行动永远不会有结果。

四、狼性总经理的三大角色定位

角色1：首先是人力资源经理

角色2：文化第一推动人

角色3:是大客户经理

第八讲：中层执行力

一、中层执行要点

1、战略执行,是做大气层，将战略折射掉，还是做放大镜，将员工点燃？

2、带领团队,是当司机，还是当乘客？乘客永远不会自动变成司机——·没有拼命的环境和机制，人为什么要拼命？当人处于既得利益状态时，80%的忠臣会变得毫无斗志。

3、追求业绩,中层经理永远只有一个目标——赚钱！

你的工作标准在哪里？永远都不要放弃裁员的权利——·大多数公司都声称自己的工作标准是按照中间层次的员工定的，但实际一定低于中间员工的水平。

4、超越期望。永争第一，没有最好，只有更好！

二、中层执行的方法（两讲三做）

1、讲清结果；2、讲清后果；3、做检查；4、做奖罚；5、做机制

“创新从本质上来说是一个赌注，并不是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高尔文

《执行训练营》5大承诺：

一键报名：您只需拨打一个电话，客户经理会帮助您完成整个报名流程；

全额退款：所有参会客户，听完课之后，如不满意当场全额退款，并赠送姜博士力作《请给我结果》一本；

共享平台：公司董事长、总裁、人力资源总监（经理），作为嘉宾，免费参加第一天晚上的企业家沙龙，与讲师共同探讨与解决企业中的执行问题。

团队参加《执行训练营》，享受以下优惠

老板一个人的执行只是神话，团队执行力的提高才是关键！

为了对您企业负责，《执行训练营》建议3人以上团队报名！

时间课程（2天/期）参加人员

9月6日7日团队执行力训练营一期总裁带领中高管1人2380元(5人套票1万元,10人套票1万5千元)

9月13日、14日营销工业化训练营,营销总监以上(6800元/人次高端课程，恕不议价）

9月26、27、28日清华-总裁执行力特训班第八期企业总裁、副总裁

团队执行力训练营:(9月20-21日大连-10月11-12呼和浩特-10月18-19贵阳-10月25-26日长沙)

(11月1-2日河南--11月15-16日哈尔滨--12月6-7日北京--12月20-21贵阳--1月17-18大连)

超越期望：永远没有最好，只有更好！

案例分享：定义结果、放权，让你和你的下属解放出来。

德新公司做了什么：如何放权，做到“各司其职”

德新公司李总的做法是：不再聆听下属的细节报告，我只要最后的结果，将下属的权利和责任对应起来，培养下属的责任心和独立工作能力。

姜博士推荐：我们从中学到什么

凡事只会请示上司的人，不是一个好下属；不懂得如何放权的上司不是一个好领导。

管理下属的根本，在于如何将其责任心和权利对应起来；作为上司可以通过结果定义，定期检查和奖惩的形式，来经营下属的责任心。

以前的工作方式让我苦不堪言

销售总监李总在德新公司做了将近十年，越来越感到工作的辛苦，每天甚至还不到上班的时间，手机就响个不停，天南地北的销售经理都来向他汇报工作，请示下一步行动。刚开始公司的办事处不是很多，感觉还能应付，后来办事处越来越多，李总根本就没有时间去思考公司的销售策略等长远打算，整天沉湎于具体事物的处理。每次各个分区的经理给李总打电话汇报业务进展，李总总是说，慢慢说，是怎么回事?各个分区经理也乐得做详细汇报，每次电话时间都不少于1小时。下属的这种工作方式使得李总苦不堪言。

新的工作方式：“过程我不关心，我只要结果”

参加了团队执行力训练营后，他终于意识到，自己多年的工作方式需要改变了，不然这样下去，不仅他的工作做不好，而且长期下去下属的依赖心理也会越来越重。因此，当华南区的陈经理给李总汇报情况时，他发现李总变了。以前，李总总是要求他们详细地汇报整个事情的经过；现在，当他给李总打电话时，李总的第一句话就是：不要说过程，告诉我结果是什么吧。而且，每次当陈经理要详细地给李总汇报事情的经过时，话头也经常会被李总打断：告诉我结果就行了，过程我不关心，我就要结果，如果你们需要什么支持，就直接说，行就行，不行就不行。有时候甚至还说：这件事是你负责，你决定就行，我不需要详细汇报，给我结果就好。结果，大家“双赢”：下属树立了责任心，李总则有更多的时间来考虑战略问题

碰了几次钉子后，陈经理的工作习惯也开始变化。一方面是陈经理感觉有了更大的自主权，因为免去了很多详细细节的回报，也就少了李总的很多指示，这时的陈经理有了自己作决定的感觉；第二方面是陈经理感觉有了更多的责任，过去陈经理总是汇报很多工作细节给李总，李总也随口做了不少指示，反正最后工作的好坏，李总也得担责任，现在自己作决定，陈经理也就小心了，因为自己得负责。

前不久，陈经理在成交一单的过程中就做了简单的汇报，最后成功了，陈经理感到非常高兴因为中间省去了很多报告请示的时间，更重要的是自己的办事能力得到了很大的历练。

姜汝祥博士:　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　 著名战略专家、中国企业执行力第一人

　　联想董事局主席柳传志、TCL董事长李东生、万科董事长王石、格兰仕CEO梁昭贤一致推崇的战略管理专家

　　美国《财富》中国唯一战略专家撰稿人；中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾

　　畅销书《差距》、《榜样》、《真正的执行》的作者

　　北京大学经济社会学博士、美国哥伦比亚商学院访问学者

　　曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理

　　姜汝祥博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本的商业之道，对比万科十几年发展的路程，有些知道做的是对的，但表述不清晰的，姜博士给了清晰的表述；有些还没弄清楚的，姜博士给了清楚的回答。

　　万科集团董事长　王石

　　姜汝祥博士在《真正的执行》这本书中，提出有执行能力的人，是那些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队；一个有执行能力的公司，一定是针对客户价值聚焦能力的公司等等。我觉得总结得很到位。

　　TCL总裁　李东生

　　姜博士是我千辛万苦寻觅到的知音，他的出现及著作使我的思想得以洗礼和升华，他的经营管理思想我认为是有机地把中国传统的管理智慧及西方的管理逻辑成功结合的先行者,必将为中国企业的成功转型带来好结果。

　　青岛啤酒集团总裁　金志国

　　姜博士关于核心竞争力的论述与我的感觉是一致的，就是说核心竞争力应该讲是这个企业、这个团队集体的学习能力。今天的联想、神州数码这些领导人都在考虑这些问题。 联想董事长柳传志与姜博士CCTV-2《对话》

　 (每期2-4位讲师)