巅峰高绩效团队的建设与管理

总裁、总经理、营销、生产、采购、HR、行政、培训、财务等部门总监

课程目标：

本课程系统讲授打造高绩效团队的方法和技巧，内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。

课程大纲：

一单元：团队是什么

1.什么是团队

2.构成团队的5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

3.团队与群体的区别

4.团队对组织以及个人的益处

二单元：诊断团队发展不同阶段

1、成立期、动荡期、稳定期、高产期

2、不同阶段团队工作的重点

3、不同阶段的领导方式

三单元：制定共同的团队目标

1.团队目标的作用--让目标引航

2.制定目标的黄金原则：SMART原则

四单元：挑选互补的团队成员

1.角色测试：认识你自己的角色类型

2.团队中的九个角色

3.从两方面挑选团队成员

4.挑选不同角色类型的团队成员

五单元：训练团队成员

1.培养下属是水落石出，还是水涨船高

2.营造成长的环境

3.让下属称呼你为"教练"

4.教练经验分享

5.培育下属的PDCA循环

六单元：团队沟通

1.有效沟通的原则

2.积极聆听的技巧

3.有效表达的原则

4.Bra-a表达技巧及演练

5.团队沟通誓言

七单元：团队决策

1.群体与个人决策的优劣

2.影响群体决策的因素

3.团队决策的方法

八单元：团队激励：

1.激励的循环圈

2.关注工作动力

3..激励菜谱

九单元：培育团队精神

1.团队精神的内涵

2.团队凝聚力

3.营造互信的合作气氛

4.团队士气

褚洪波，中国企业成长战略研究第一人；

中国管理科学研究院副院长、皇明商学院副院长；

浙商竞争力论坛特约嘉宾、浙江大学客座讲师，多家企业顾问。