海杰资讯QA培训营

Object Audience适用对象

1）IT企业研发经理、项目经理、EPG成员、QA经理与工程师、质量经理及相关成员

2）之前参加过海杰QA培训的朋友，可以直接报名参加实践辅导部分。

3）有志成为QA工程师，以个人名义参加培训的（最好有开发或测试背景），通过我们的审核后，可获得特别优惠价，并免费提供工作推荐

CourseObjectives课程简介

《质量保证（QA）实施方法与技巧》是NECO开设的深受客户欢迎的课程之一，随着企业越来越重视过程改进与过程管理，对富有经验的QA人员的需求也日益增大，为此，海杰资讯创新推出QA集训营，它不同于一般的培训课程，而是以“培训＋实践辅导”的方式，在一段相对较长的时间里，使QA既能从理论的角度丰富自己的知识体系，了解业界最佳实践，同行切磋交流，同时又能够把实际工作中的困惑带回课堂研讨，通过实践的再提炼，真正提升掌握QA的知识、技能和经验。

《质量保证（QA）实施方法与技巧》培训部分，不仅提升对质量管理的深刻认识，全面讲述QA工作内容和工作方法，介绍知名企业不断追求卓越质量的经验，更将与您分享海杰资讯的资深顾问在产品审计、活动评审和质量改进方面的宝贵实践。为已经实施或即将实施QA的人员提供了实用的方法指导。专题研讨中，讲师将与学员保持高度的互动，来自实践、精心设计的独家案例研讨将会融汇到专题研讨的过程中来。

实践辅导部分：每两周一次，每次半天。学员们共同探讨各自遇到的问题，解决方案，老师点评、分析、指导。通过集训方式，使学员的能力与视角都将得到扩展，并最大程度地满足学员在各自工作环境中的个性化需要。

ListofTopics内容安排

一、培训大纲（2天）

1.基础篇

质量

质量保证与质量控制

验证与确认

质量成本

2.能力成熟度模型与QA

能力成熟度模型的中的QA

理解过程与过程的符合性

能力成熟度模型的各个区域与QA关系

定义QA功能

案例研讨

3.成为优秀的QA

站在巨人的肩膀上

软件质量工程知识体系

启动QA

案例研讨

4.QA在研发中的实际应用

SQP主要元素

QA活动的通用框架

QA在嵌入式产品研发中的作用

QA在商用软件中的作用

案例研讨

5.QA的审核技巧

准备充分

选择合适的审核路径

寻找证据的技巧

客观记录证据

问题陈述技巧

案例研讨

6.质量保证度量

软件质量度量方法学

软件质量模型

推荐度量指标

有效的质量改进

案例研讨

二、实践研讨（0.5天×4次）

每次实践辅导前，除了老师提议的主题，学员可以提交自己的案例和问题作为研讨主题。

以下时间安排供参考（10月16日、10月30日、11月6日、11月20日），具体时间将根据老师和学员的日程协商确定。

TimePlace&Fee时间地点费用

培训时间：2007年9月28-29日（周五、六）

培训地点：（待通知）

收费标准：人民币4000元/人（2天培训，含教材、证书，2000元；0.5天×4实践辅导，2000元，含证书）同公司两人以上同时报名可享受九折优惠。

报名方式：请填好报名表于2007年9月21日之前以电邮方式确认报名

联系方式：邹小姐

Instructor 讲师

许梅女士有十六年IT研发与工程经验，十年项目管理与企业管理经验，六年以上研发过程改进经验，曾就职于某大型电子工程军工研究所、知名外资企业和华南地区最大的IT服务与软件开发商。

专长：

企业诊断，项目管理体系的设计、推进与控制，质量管理体系的设计、推进与审核，过程管理工具与项目管理工具的应用

许女士擅长为企业提供诊断和评估服务，快速找出问题的原因，并帮助企业共同改进、和谐发展。很多客户都一再要求其提供服务与指导。同时，作为一个优秀的培训师，许女士以授课实用、深入浅出、思路清晰深受学员的喜爱，在回访中，学员都表示通过培训，不仅学习到知识，更掌握了方法，个人的能力得到提升。