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非人力资源经理的人力资源管理

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:1天
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  • 授课老师:蒋小华
  • 课程编号:NX85431
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

非人力资源经理

课程简介

第1章人才管理:管理者的核心竞争力

1.管理者应成为人力资源专家(人人都是人才官);

2.商界领袖的人才观——人才管理的意义和价值;

3.企业与人才究竟是一种什么关系?

案例:奈飞公司的人才关系剖析

4.如何建立人才联盟关系?

明确需求,相互承诺;

把时间投资给员工;

以开放心态相互成就。

5.领导的核心不是管理,而是赋能;

6.管理工具:3D赋能模型。

案例:华润、恒隆的人才管理密码解析


第2章人才选拔:最难也是最重要的事情

1.变招为抢:找人是天底下最难的事情;

精心准备“英雄贴”

诚心寻聘“千里马”

用心参与“抢人大战”

案例:刘邦寻聘张良、小米雷军寻聘工程师

2.外企“掠夺”人才的7种方式;

3.什么样的人,才能算作人才呢?

4.人才标准问题的探索:宏观标准和微观标准;

5.选人常陷的4大误区。


第3章人才招聘:如何识别优质人才?

1.讨论:招聘到底是谁的工作?

2.招聘思维的三个误区;

招聘是“HR的事”

招聘的“套娃现象”

面试的“回复谎言”

案例:阿里的人才招聘通道

3.人才画像:确认选聘人才的标准;

4.面试事前、事中和事后需要做好哪些事情?

5.如何识别面试时的虚假信息?

6.选聘的“行为考察”:辨别五种错误的描述;

案例:某企业面试人才的优缺点讨论

7.管理工具:

经典五问;

STAR面试法。


第4章人才任用:管理者的最大本事——知人善任

1.讨论:用人,疑还是不疑;疑人,用还是不用?

案例:三国街亭失守的用人问题剖析?

2.科学用人的基本原则;

品德为先,合适为上;

扬长避短,用人所长;

用人要疑,疑人也用;

勿求全面,不论资级。

3.“木匠思维”:如何看透员工规格?

4.“严丝合缝”:如何创造最大合力?

5.如何让下属认同工作目标?

6.如何合理安排工作任务?

7.如何“抓大、放小、管细”有效授权?

8.讨论:优秀经理人在人才管理上有哪些不同?


第5章人才培育:培训是管理者的重要工作

1.谁才是企业的首席培训官?

案例:华为企业如何培育人才?

2.一流人才的培育法则;

3.人才培训的关键密码;

4.情境领导:你是钉子,我用锤子;你是螺丝,我用改锥;

D1热心的初始者→S1指挥;

D2梦醒的工作者→S2教练;

D3勉强的执行者→S3支持;

D4熟练的贡献者→S4授权。

5.如何有效教练下属?

工具:六句口诀;

工具:BEST反馈法;

工具:GROW教练模型。

6.如何进行绩效面谈?

案例:某高管与下属的绩效面谈的场景分析


第6章人才管理的现实问题探讨

1.面对“奇葩”的新生代员工,怎么办?

2.面对说泄气话的下属,怎么办?

3.面对拼命努力却失败的下属,怎么办?

4.关注优秀员工还是落后员工?

5.员工发牢骚对不对?先批评还是先表扬?

6.画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?

7.掏心掏肺,员工不领情,怎么办?

8.设置奖项,员工不心动,怎么办?

9.给予奖励,认为应得的,怎么办?

案例:海底捞公司如何激励和凝聚团队?

10.员工离职留不留?如何留?又如何做离职面谈?

讲师介绍
蒋小华

新工匠精神的提出者与倡导者,10年工匠文化研究历程和10年职业培训生涯,浙江大学主讲讲授,浙江工业大学特聘教授;上海交通大学等特聘专家。

足迹遍布全国100多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超29万人次,平均每年约200场培训,成为浙江大学最受欢迎的管理类客座教授之一,被誉为“最佳执行企业教练”。

阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;曾任大型台资企业总经理室经理职务、总裁助理职务;曾任中国知名民营企业总经理职务;曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉。

出版书籍有《守破离:如何成为一个精进的人》、《咫尺匠心:新工匠是怎样炼成的》、《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》已成为公众号、今日头条等自媒体名人,常年坚持写作,文章被各大媒体转载,集以理论与实践于一身。课程以实操性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。

大量走访日本、德国等企业,研究其工匠文化。如今以传播匠道为己任,为企业提供工匠精神培训、工匠文化构建及管理能力提升方面的服务,成为该领域的首选教练。

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