中高层、基层主管、班组长以上人员均可
课程背景:
什么是“一次做对”?
最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对,所谓正确的事情,就是符合客户需求的事情,也就是说第一次就符合客户的需求,不返工、不返修、不重复、不重做,是最高效的执行行为,是利润倍增系统。
一次做对可以帮企业解决哪些问题?
l 在微利时代,面对激烈的市场竞争成为竞赢的利器
l 解决员工经常出错,导致产品大量返工、返修率居高不下的困境
l 激发员工斗志,提升生产效率,达到减员增效的目的
l 通过改变员工心智模式,提升员工和团队的执行力
l 从员工手中浪费的金钱捡回来,获取更多的隐形利润
一次做对怎么来解决问题?
一次做对以质量作为切入点,由小质量延伸到经营大质量,通过植入第一次就把事情做对的质量文化,提升员工的执行力,实现运营体系的作业操典化、流程标准化、接口无缝隙化,把从员工手中浪费的金钱捡回来,降低大量的质量成本、生产成本、售后成本,提升企业品牌,为企业赚取更多的隐形利润,达到企业利润倍增。
培训目标:
① 深刻领会一次做对的内涵
② 建立第一次就做对的质量文化
③ 建立质量意识和成本意识
④ 解决质量、成本、交期、效率的痛点问题
⑤ 提升员工和团队的执行力
⑥ 帮企业赚取更多的隐形利润
教学方式:课堂讲授、讲师示范、互动、游戏、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等
课程大纲
第一单元 一次做对是企业提质降本增效的利器
1.1一次做对是微利时代竞赢的利器
1.2可以迅速解决企业质量、成本、交期、服务四大核心问题
1.3解决多数企业看不到的隐形利润,帮企业利润倍增
第二单元 认识利润倍增系统:一次做对
2.1一次做对的内涵
2.2李见明先生对一次做对内涵的发展
案例1:员工CIC表
2.3一次做对“对”的标准
2.4一次做对与执行力的关系
2.5如何理解客户需求:
2.6一次做对推行的误区
2.7一次做对六步法
第三单元 如何系统导入“一次做对”
3.1领导先行
3.2六变进入
3.3改变心智
3.4心智改变的方法
3.5心智改变的案例分享
3.6机制改变
3.7案例分享:机制改变的案例
李见明先生
?国际认证注册管理咨询师(CMC)
?经济管理硕士
?全面员工关怀模型创始人
?本土化零缺陷管理导入首席专家
?卓越绩效管理模式导入专家
?深圳市市长质量奖评审专家
?广东省政府质量奖评审专家
?多家平面和网络媒体特约撰稿人
?2010年4月入选《中国培训年鉴》首卷
现任首席咨询师和高级培训师,卓越经营管理系统研究中心主任,中国企业教育百强讲师团特约讲师。
李见明老师拥有系统的管理理论又有丰富的管理实践经验,在16年的职业生涯中,8年中高层管理经验、8年管理咨询和培训经验,曾接受过日本戴明质量奖评审委员会的专家国分正义全面质量管理和QC新旧七大手法的系统训练;卓越绩效模式的系统训练和多个咨询项目的实践。李老师在咨询培训的实践中,充分掌握和领悟到精益管理、人力资源管理、职业生涯规划和卓越绩效模式的精髓,并在此四大理论和咨询实践的基础上首次提出了全面员工关怀模型,确立了李老师在咨询培训领域的核心地位。李老师跨越了多个行业和领域,主要涉及到教育业、制造业、服务业、管理咨询业等。咨询培训涉及到的企业性质包含:日资、美资、英资、台资、港资、民营、国有企业,政府机关及行政事业单位等等。
现主要致力于国内一流企业管理模式的研究、实践和推广,涉及到零缺陷管理、卓越绩效管理模式、卓越公共服务质量奖辅导、现场管理、零缺陷管理、人力资源管理、员工职业生涯规划、 中高层管理技能提升、班组长一次做对训练、核心员工激励和保留、知识管理等,并为企业和个人提供管理咨询项目和培训服务。