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高绩效团队建设与管理实务

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    31570
  • 授课老师:易生俊
  • 课程编号:NX31570
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

企业中高层管理者,职能部门总监/经理、职能部门主管、大区/区域经理、工厂厂长、分子公司总经理、基层骨干、储备干部等

课程简介

课程背景:

面对全球化市场竞争,个人英雄主义的时代早已被团队致胜的思想所代替。一个企业要想成功,人才是关键;人才要发挥最大价值和作用,成为团队的人才队伍才是上策,而高绩效团队则是每一个企业梦想的状态。然而,要获得如此状态,事情并非如此简单。团队成员不和、内耗,小团队之间扯皮,等等,这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。

本课程结合易生俊老师近20年中高层管理经验、管理咨询经验,总结提炼本课程,旨在为企业分忧,帮助提升团队管理技能,切实解决团队建设和管理中存在的关键问题。


课程收益:

理解、掌握高绩效团队建设和管理要领。

理解、掌握高绩效团队沟通的工具、方法和技巧,提高沟通效率和效果。

理解、掌握高绩效团队的日常管理技能。


课程大纲:

第一部分:高绩效团队建设的六绝招

1.常见的团队管理问题

2.认识团队

2.1团队的概念和应具备的三个条件

现场互动:成为团队应具备的条件?

2.2 优秀团队的标准

2.3 团队的特点

2.4团队发展的四个阶段:成立期、动荡期、稳定期、高产期

3.六招建设高绩效团队

3.1选择合适的团队负责人和团队成员

团队负责人的标准

组建团队的要点

团队精细化管理的核心内容

3.2共同建立有效的流程和规章制度

盘点现有的流程、制度

共同认可+简单有效+执行反馈原则

3.3 确定清晰、合理的目标和配套计划

管理者与目标

为什么需要目标管理

“设定目标”有什么好处?

目标不是一个单纯的数字,而是一个体系

现场练习:判断哪些是好目标?

目标制定的基本原则

如何设定目标

目标制定的工具-问题树

现场练习:目标设定

目标确定之后需要进一步明确行动计划-PDCA

为什么还明确行动计划

管理者必须明确计划对于其管理的功能和作用

计划在团队管理中的作用

把目标转换为计划的过程

常用的计划工具

工具箱:计划模板

目标和计划的执行

目标管理在执行过程中需要不断地进行关键控制点的检查

3.4 制订有效的激励机制

激励的原则

丰富化的激励机制

正激励和负激励并举

3.5 建立科学的决策程序

您是如何在作决策?

六顶思考帽的应用

现场练习:会议盘点

会议效率不高的主要原因

如何从5大步骤看一次会议的全貌

思考和点评:从“四项基本原则”开好单一的一个会议

有效的会议组织流程

提高会议决策效率的方法

有效会议checklist

会议中的意外情况处理

3.6 建立面向市场的企业文化

创建执行力文化

重在实践和行动:执行力48字真经


第二部分:高绩效团队沟通技巧

1.沟通管理概述

1.1.何谓沟通?

1.2.沟通的功能和效果

1.3.沟通的经典模型

1.4.高效沟通的步骤

1.5.如何获得良好的沟通效果

2.如何与上司沟通(上行沟通)

2.1.上行沟通时的15个建议

2.2.下属向上沟通时,上司应遵循的法则

现场互动:与上司的“距离”

2.3.与上司相处之道

3.如何与下属沟通(下行沟通)

3.1.下行沟通八字方针

3.2.与下属沟通三种形式:工作分派、员工辅导、员工关怀

3.3.工作分派的类型

3.4.如何有效分派工作?

3.5.如何有效开展员工辅导和员工关怀

4.如何跨部门沟通(平行沟通)

4.1.平行沟通的前提和原则

4.2.平行沟通的技巧

4.3.沟通三要、三不要

4.4.平行沟通的十大法则

4.5.否定与肯定之道


第三部分:高绩效团队日常管理

1.团队成员行为管理

2.团队成员时间管理

3.团队凝聚力提升技巧

4.如何有效处理团队内成员冲突

第四部分:互动答疑

课程回顾

互动答疑

?课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

讲师介绍
易生俊

人力资源管理专家——16年人力资源管理实战经验

流程管理专家——15年流程管理实战经验

精细化管理体系专家——18年企业管理标准化实战经验

20年中高层管理实践经验和管理咨询经验:

曾任武汉市邮政局人力资源部副部长

曾任五洲电路集团总裁助理

曾任青岛啤酒集团管理总监

曾任梦网科技公司副总裁

曾任赛普咨询高级顾问

曾任中大咨询公司咨询总监

现为中大咨询公司特聘专家讲师和专家顾问

现为AMT咨询公司特聘专家讲师和专家顾问

多家公司战略顾问

澳大利亚留学获得电子商务管理和信息技术管理双硕士学位

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