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企业市场副总、市场总监、产品总监、产品经理、研发总监、研发经理、项目经理等。
课程大纲
市场管理概述
MM（市场管理）是什么
MM的使命
MM在产品开发流程整体框架中的位置
MM与产品开发流程的关系
MM与市场需求管理流程的关系
MM流程的六大步骤
MM流程的三大交付件
MM流程的三个方面（市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理）概述
讨论：企业MM的现状及存在的主要问题
产品经理的角色及职责
产品管理和产品经理
产品经理在企业运作中遇到的典型问题
产品经理的典型职责
产品经理在企业组织结构中的位置
如何履行产品经理的职责
PMT的角色划分及运作
讨论：企业产品经理的职责应该如何定位？
理解市场
理解市场的概述（目的、主要活动、输出）
市场评估定义
市场评估：环境分析
市场评估：竞争分析
市场评估：市场分析
客户$APPEALS
$APPEALS的维度及构成要素
$APPEALS差距分析
客户访谈模板及要点
讨论：应用$APPEALS讨论客户的购买标准
市场评估：公司自身分析
市场评估输出：优势与劣势
市场评估输出：机会与威胁
市场评估输出：市场地图
市场评估输出：业务计划评估
演练：市场地图及业务设计评估
市场细分
市场细分的概述（目的、主要活动、输出）
市场细分的定义
不同方式下的市场细分
三维细分方法
客户特征
产品特征
利益特征
市场细分流程“七步法”及举例
演练：对一个产品线的市场进行细分
组合分析
组合分析的概述（目的，主要活动，输出）
战略地位分析的工具：SPAN
SPAN应用举例
财务分析工具：FAN
FAN应用举例
SPAN与FAN组合应用举例
演练：对初选的细分市场进行组合分析
制定细分市场的业务计划
制订业务战略概述（目的，主要活动，输出）
业务战略规划程序概览
确定细分市场目标及关键行动
审视营销目标
制定初步的方案
安索夫（Ansoff）矩阵和差距分析
确定备选方案
选择目标
关键的前提假设
预备行动指示
技术生命周期
利润区
价值准则
市场细分
以客户为中心
业务设计
制定细分市场的业务战略及计划
快速回顾为制定战略完成的所有活动
确定细分市场的战略目标
确定细分市场的价值定位
按照《业务计划要素》来制定战略
风险评估
演练：制定选定细分市场的业务计划
制定产品线的业务计划及产品规划
整合产品线业务计划（目的，主要活动，输出）
建立细分市场产品包与产品线对应关系
组合决策标准（PDC）
组合路标开发的六个步骤
定义权重框架
确定所有的潜在项目
将项目划分为不同的组
根据权重框架给项目打分
确定项目间的依赖关系
将一个路标内的项目进行排序
整合为公司级的项目清单
通过管道管理优化项目优先级排序
整合产品线业务计划
产品包需求分析（QFD）
产品平台划分
制定产品线路标规划
产品线路标规划示例
演练：制定某产品线路标规划
管理业务计划并评估表现
管理业务计划概述（目的，主要活动，输出）
准备初始的产品包业务计划（IOBP）
项目任务书准备材料
制定项目任务书（Charter）
产品线的考核
TPM(变革进展指标)评估
演练：制定某产品包的项目任务书
方莹:
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专家(PMP)，阿尔卡特——朗讯大学资深培训讲师，国家科技部，上海科委培训中心、上海人力资源社会保障部特聘讲师。
工作经验：
曾就职于新华控制工程有限公司——青岛电厂1号机组30万千万单元机组DCS控制系统项目经理，其项目获得96年能源部同类项目第1名、美国爱默生公司（中国）——电力行业经理，为公司赢得第一个火力发电机组的DCS控制系统项目、西门子公司、上海贝尔阿尔卡特，具备10年以上大型通信工程、大型火力发电控制工程、研发项目管理，同世界顶尖的研发咨询公司PRTM等合作完成大型企业的研发流程的建立，咨询和改进以及软件开发流程的改进。长期在大型跨国企业担任高级项目经理，行业经理基于战略层面进行多个研发项目、工程项目的管理工作。 之后任阿尔卡特大学管理学院资深讲师。开发并讲授的课程有：《成功的项目管理》、《项目组合管理》、《多项目及项目集管理管理》、《电信工程项目管理》、《商务环境下的新产品开发》、《研发项目的需求分析和需求管理》、《集成开发环境下的项目管理》、《端到端的研发——从市场分析到试生产》等高级培训课程。同时又担任面向业务及项目经理能力模型的培训方案的制定项目开发。 具备多年的行业实战经验，熟悉业内的工作流程与市场状况。
