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NLP销售密码—倍增业绩3步法

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:3天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX20696
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

与销售相关的岗位

课程简介

【课程时间】:3天

【课程大纲】:

导言、关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴:您碰到哪些关于销售的难题?每人提出自己工作中难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。

第一章、认知销售(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)

一、推销--世界上最伟大的事业!

二、销售是什么?

三、成交就是为了爱!

四、销售从拒绝开始,没有失败,只有放弃!

五、凡事的发生,必有原因,必有利于我!

六、无论发生什么,勇于负责!

七、做销售就是学做人!

八、只为成功找方法,不为失败找借口!

第二章、沟通技巧(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)

一、沟通的两种模式

二、沟通3要素

三、沟通4大基石:

(一)、望:眼球转动、观察部位、焦点VS外围视觉

(二)、闻:聆听的技巧、聆听的4个境界

(三)、问:1、封闭式/开放式;2、高效引导法;3、三归提问法;4、强力提问法

(四)、说:1、上什么山唱什么歌;2、见什么人说什么话;3、复述;4、先跟后带;5、魔术语言;6、增强说服力的方法(10大说服力法则;其他增强说服力的方法)

四、亲和力:亲和力3前提、情感银行、同一频道----先跟后带、V.A.K、瞬间亲和力……

五、沟通8宝

第二章、销售技巧(案例分析、短片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴)

一、客户心理分析

(一)、沟通中对方思考的六个问题

(二)、人性的根本

(三)、马斯洛心理需求

(四)、性格分析学:感性理性、力量完美和平活泼......

(五)、顾客购买动机

1、实用

2、实惠(省钱)

3、安全

4、健康

5、方便(舒适)

......

(六)、顾客消费心理

1、性别:男人VS女人

2、收入:高、中、低

3、年龄:老、中、青、童

4、职务:老板、中高管、基层

5、性格:感性理性、VAK、力量完美......(略)

(七)、顾客谈判心理

1、追求/逃避

2、总体/具体

3、内在/外在

4、相同/不同

5、一次/多次

(八)、客户的购买决策流程

(九)、准客户3要素MAN

二、产品销售技巧

(一)、产品呈现技巧

1、FABE:特优利证

2、USP(独特优/卖点)

3、UBV(独特利益点)

4、相关利益点

5、推荐产品的步骤:

A、了解客户需求---B、将需求与FABE结合---C、确认客户是否认同

(二)、SPIN销售(顾问式销售)

1、背景问题

2、难点问题

3、暗示问题

4、示益问题

(三)、催眠式销售

1、设置心锚

2、洞悉对方的魔术语言并说出来

3、瞬间催眠语言

4、痛他乐己法

5、催眠式销售法(九赢真经)

七、客户异议处理技巧

(一)、异议产生的原因分析

1、客户不认可或不了解销售人员;

2、客户不认可或不了解公司、产品;

3、客户暂时没有找到需求;

4、客户有其他的选择;

5、客户想多争取利益;

(二)、降龙十八掌---异议处理技巧

1、肯定法

2、太极法

3、看山法

4、拖延法

5、复述法

......(省略,因时间有限,根据学员需要选几种常用的方法)

(三)、先处理感情,在处理事情

八、天龙八部----成交技巧

(一)、假设成交法

(二)、选择成交法

(三)、回头成交法

(四)、情境成交法

(五)、对比成交法

(六)、机会成交法

(七)、限期成交法

(八)、欲擒故纵法

讲师介绍

高效营销团队实战教练

中国式催眠销售创始人

NLP教练型管理倡导人

IANLP训练导师       

国际催眠治疗师

国家企业培训师

历任客服主管、销售经理、HR经理、培训总监、总经理助理等职务

曾经就职过外资、民营、合资企业,曾在LG电子华南服务中心担任客服主管,在老百姓大药房任培训主管

12年的营销、管理、培训实战经验

培训课程数百场,培训学员过万人

以提升中国中小企业皇牌营销之师、卓越员工团队为使命!

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