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各部门主管、一线现场管理人员、保安、仓管人员。
一、课程介绍：
C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即USCustomsandBorderProtection，简称“CBP”)在911事件发生后所倡议成立的与商界一起自发建立的自愿性计划，2001年11月推出,并于2002年4月16日正式实行,在2006年末已经有9900多家公司申请参与,其中5500家已经认证。
C-TPAT全名为“Customs-TradePartnershipAgainstTerrorism”，即「海关-商贸反恐贸易伙伴」。通过C-TPAT的安全建议，CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统，以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通。
二、学员的收益
?了解C-TPAT的概念及产生的背景；
?熟悉C-TPAT的认证流程
?了解C-TPAT的推行步骤
?掌握如何应对客户验厂的技巧
?工厂常见问题解答
三、课程内容
第一部份：C－TPAT简介
1.什么叫C－TPAT?
2.C－TPAT遵循的安全原则
第二部份：C－TPAT守则认证流程及步骤
第三部份：C－TPAT守则要求－标准条款
1.总要求
2.实体安全
3.存取监控
4.人事安全
5.教育和培训
6.危机意识
7.管理系统
一、总则:受核工厂须提供的资料及建立体系的软硬件设施
二、实体安全
1．硬件设施
2．软件设施
三、存取监控
1．产品资料存放的安全
2．交接运输的安全
3．资料信息实物接收的安全。
四、人事安全
1.建立招聘管理制度
2.求职人员基本资料验证。
3.重点岗位人员安全监控
五、教育和培训
1.制订符合要求的培训计划
2.实施及考核
六、危机意识
1.建立监控机制
2.随时发布最新信息
3.定期进行评估
七、管理系统
1.政策
2.管理审核
3.管理代表
4.计划与实施
5.对供应商的控制
6.纠正预防行动
7.对外沟通
8.核实渠道
9.记录
第四部份：建立C－TPAT体系文件
1.文件设计架构
2.建立文件化制度
3表格与记录设计及填写要求
第五部分：C－TPAT推行步骤
第六部分：员工如何应对现场提问（技巧）
1.员工如何应对审核员的问题
2.如何应对现场审核工作
第七部分：现场疑难解答
李文发讲师：
大型台资企业人力资源经理/资材经理；
日资企业资材总监并兼人力资源经理/管理者代表；
港资企业运营副总经理及管理者代表；
在韩国、日本等大型集团公司接受过国际先进的供应链和物流管理系统学习；
新加坡管理协会授权讲师；
合肥工业大学MBA/国家CNAT注册审核员；
PPT国际职业培训师；
香港培训认证中心HKTCC授权认证讲师；
荣获“中国实战派著名管理专家”；
“中国供应链管理者联盟”高级顾问；
世界500强某集团亚太地区特聘采购供应链资深讲师；
中山大学/广东外语外贸大学/智通人才历年采购管理师/人力资源管理师特邀讲师；
在“中国供应链”、“中国物流与采购”等期刊上发表了数十篇专业论文。“广东人才”、“东莞日报”、“HR视界”、“南方都市报”“才富”等报刊杂志上发表过200多篇专业技术、管理论文，并在全国各地成功举办了2000多场次培训、演讲、驻厂咨询。20多年制造企业管理和培训咨询经验，擅长人力资源、供应链、物流系统、工厂制造系统领域培训和咨询，具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR等的实战经验。
