任职资格标准体系建设及应用

　 企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等。

【课程目标】

1、通过培训，掌握如何建立各类人员的任职资格标准的方法和认证方法

2、通过培训，掌握如何建立工作人员双重晋升机制和长期激励机制的核心内容

3、通过培训，掌握规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价的方法

4、通过培训，掌握如何建立职业通道，保证员工能力与岗位要求相匹配，促进高绩效团队形成

6、通过培训，掌握如何通过资格标准牵引员工终生学习，构筑学习型组织，促进企业可持续发展的重要意义

【课程大纲】

前言

任职资格管理实质与员工队伍职业化

能力评价方法-任职资格的起源

NVQ基本概况

任职资格与职位管理的关系

一、什么是职位

1.职位分析与角色分析

2.职位分析的方法与步骤

3.职位职责的界面分析

4.职位职责的准确定位

5.典型职位分析举例

案例分析：华为公司职位说明书

职位族/类

1.划分职位族、类的目的

2.运用职位族、类划分建立职位发展通道

3.职业发展通道设计——双重晋升机制

二、员工职业发展指导原则

1.职业发展通道路线图

2.职业发展通道的里程碑定义

3.营销人员职业发展通道设计

4.研发人员职业发展通道设计

案例分析：IBM公司职业发展通道

三、任职资格标准设计

1、任职资格标准类型的国际比较

a.任职资格标准的美国、英国类型比较

b.任职资格标准的两个方面——专业能力、素质能力

c.能力标准的行为定义

d.任职资格标准设计过程与方法：专家研讨法、标杆访谈法

2、专业能力标准与测评方法

a.专业能力模型设计

b.专业能力标准的设计方法：过程分析法

c.专业能力标准的设计原则：MECE

d.营销类专业能力模型与标准设计

e.研发类专业能力模型与标准设计

f.管理类专业能力模型与标准设计

g.行为标准的测评要素——取证、观察、证词

h.专业能力标准的测评原则——以贡献为导向

i.专业能力测评的方法：STAR

j.专业能力测评的工具

案例分析：三级管理者行为认证

3、素质能力标准与测评方法

a.素质定义——冰山模型

b.18种通用的素质

c.素质模型的建立方法

d.素质编码与分析

案例：优秀研发人员的素质表现

a.素质测评——行为事件访谈法（BEI）

b.能力测评的方法——结构化面试

案例分析：HW营销人员素质模型

四、资格认证

a.初次认证与周期性认证

b.资格认证的基本步骤

c.如何简便有效的进行资格认证

d.任职资格体系持续优化

案例分析：HW任职资格体系优化

五、任职资格体系的典型应用（结合案例）

1.人才选拔——建立人/岗匹配的客观标准

2.职业发展规划——企业梯队建设计划

3.基于任职资格要求的培训体系设计

4.基于“胜任能力”的宽带薪酬体系设计