工作分析与职位说明书编制

各部门经理、主管，HR部门经理、主管及其他专业人员

课程题目：

构筑人力资源管理的基础

——工作分析与职位说明书编制

课程背景：

你是否经常碰到这样的情况：

?做人力资源规划时，公司究竟需要多少人，往往凭感觉而无根据

?公司的人力成本是否过高，心里没底或者说不关注

?招聘选拔员工也是凭感觉，缺乏依据

?对员工进行培训，不知道培训需求分析从何下手

?对员工进行考核，KPI不知道从何处提取

?制定薪资时缺乏依据，经常招致员工的抱怨

?更有甚者，某些职能部门经常抱怨缺人，而人力资源部门认为不缺而经常起争执，影响公司和谐

………..

如果经常出现以上情况，说明我们的人力资源管理基础相当的薄弱，或者说还没有进入人力资源管理初级阶段，为了克服以上情况，我们有必要而且必须学习如何构筑人力资源管理的基础——工作分析和岗位说明书编制。

培训对象：

各部门经理、主管，HR部门经理、主管及其他专业人员

培训效果/目标：

?系统理解工作分析的在人力资源管理中的作用

?既有系统的理论介绍又注重实操的应用

?学会工作分析的方法

?掌握部门职责和岗位说明书的编制

培训时间：

1天

教学方式：

课堂讲授、讲师示范、提问互动、案例分析、小组讨论、讲师点评、现场答疑等

课程特色：

?理论和实操并重

?采用多种方式训练，达到学以致用

?管理和咨询实践经验丰富讲师授课，讲理论一听就懂，讲实操一听就会

课程大纲：

第一单元理解工作分析与职位说明书

1.1什么是工作？

1.2什么是工作分析？

1.3什么是职位？

1.4什么是职位说明书？

1.5工作分析与职位说明书的关系

第二单元工作分析在人力资源管理中的地位

2.1工作分析与人力资源规划

2.2工作分析与人员的甄选、录用

2.3工作分析与培训开发

2.4工作分析与职位评价

2.5工作分析与薪酬管理

2.6工作分析与绩效管理

2.7工作分析与职涯规划

2.8工作分析与公平管理

第三单元工作分析的程序与方法

3.1工作分析的流程

3.2信息收集的内容

3.3信息收集的来源

3.4信息收集的常用方法

?问卷法

案例1：某公司访谈问卷

案例2：某公司职位调查问卷

?工作日志法

?任务清单法

第四单元公司战略与部门职能定位

4.1公司战略

4.2部门职能定位

?案例分享：某公司部门职能调整意见

4.3流程的梳理

?流程的种类

?对哪些流程进行梳理

?流程存在的弊端

?改进流程的方法

?流程改进的误区

?案例分享：招聘、甄选流程

4.4部门职责的编制

?案例分享：某公司部门职责编制案例

4.5各部门职位体系建设

?如何认识职位体系

?如何确立职位体系

?职位体系示意图

?案例分享：某公司职位体系设置

第五单元职位说明书的编制

5.1编制各部门职位的职位说明书

5.2如何填写“职位名称”

5.3如何填写“所在部门”

5.4如何填写“报告关系”

5.5如何填写“职位薪资等级”

5.6如何填写“职位编号”

5.7如何填写“编制日期”

5.8如何填写“职位概要”

5.9如何填写“职位位置”

5.10如何填写“职责要求”

5.11如何填写“关键业绩指标”

5.12如何填写“任职资格”

?如何填写“资历”

?如何填写“所需资格证书”

?如何填写“知识要求”

?如何填写“技能要求”

?如何填写“能力要求”

?如何填写“素质要求”

5.13如何填写“工作联系”

5.14如何填写“职业通道”

5.15谁来编制职位说明书

?案例分享：某公司职位说明书

?课堂练习：请大家编制一个本人的职位说明书！