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企业中高层管理人员、项目管理人员及需掌握项目管理技术的员工
【培训大纲】
第一天
第一单元：项目管理理论导入
?课程启动：破冰
?项目管理的起源与发展
?国内外企业应用项目管理情况
?什么是项目
?项目特性和属性
?项目管理的概念、
?项目管理所需要的技能与方法
?项目要考虑的领域
?项目管理的五个过程
?案例分析:项目干系人分析
?项目实战模拟：项目章程的制定与项目启动中所需考虑的因素分析
通过该实战，使得学员了解全面管理项目时所处的环境，认知项目中的约束、风险、假设等因素；同时认识到项目经理需要以目标作为导向，来实现项目成功的目标。
第二单元：项目启动
?项目选择和项目章程的发布
?项目章程的意义和模型
?项目经理的任命
?项目经理能力模型
?项目干系人分析
?项目选择的财务指标模型分析
?项目选择的评分表模型
?项目选择的专家判断方法
?实战游戏：数据分析的德尔菲法
第三单元：项目计划
?项目计划的过程
?计划的作用和意义
?计划制定的流程
?工程项目范围规划
?范围说明书的编制方法
?范围定义
?WBS的制定方法
?WBS制定的要点分析
?WBS制定的基本规则
?工程项目SOW模版展示：一个工程分包合同的SOW
?案例分析：一个交钥匙海外通讯工程延期四个半月开工的经验教训分析
实战模拟：制定ABC项目的WBS
第二天
?制定项目进度计划
?工程项目进度网络图所使用的网络技术：
PDM、ADM、Gantt、PERT
?关键路径方法CPM应用：
最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间、最晚结束时间、时差、自由时差等
?关键路径的识别：正推法、逆推法
?采用网络逻辑和时间安排的方法制定进度表
?实战训练：制定项目的进度计划
?分析比较：网络图的优缺点分析
?制定项目预算
?项目估算和预算的区别
?项目估算的基本方法介绍
?自上而下方法，自下而上的方法，参数模型法
?项目预算的S曲线法
?项目成本绩效的香蕉曲线法
?实战演练：制订项目的进度计划表
第四单元：项目的执行、控制与收尾阶段
?项目变更管理
?项目变更起源
?变更管理的定义
?变更管理系统和流程
?案例分析：如何应对项目中的变更
通过案例分析，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，项目经理如何去管理这些变更的因素，同时使得项目经理变更的不同处理方法的影响。
?项目进度和成本控制
?如何实现有效的进度控制
?项目赶工的方法：
快速跟进方法、加班、调整资源日历、增加资源、缩短关键路径等
?挣值管理(EVM)的应用方法介绍：
PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的计算方法
?如何计算项目最终完工的预算
?实战训练：项目进度、成本控制的绩效评估与分析及预测分析等
?项目风险管理
?风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响
?风险识别的工具和技术：
头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、Delphi法、检查表方法、流程图法等
?概率与影响矩阵分析
?投标决策的决策树模型分析
?风险效用函数分析
?风险应对策略：规避、转嫁、减轻、接受、风险储备
?实战模拟：工程项目风险应对分析（以交钥匙工程为案例）
?行政收尾程序
?合同收尾程序
第五单元：项目管理软技能
?项目人力资源的责任分派
?项目中的谈判技能
?项目团队发展与团队建设
?项目团队建设的工具与方法
?项目中的冲突及冲突来源
?解决冲突的工具
?案例分析：海外交钥匙工程中的团队管理与团队激励
【讲师介绍】
郭老师，PMP、MPM，工学硕士与项目管理双硕士，资深项目管理实战派专家，中国项目管理实践的先行者，深圳市时代精英项目管理顾问有限公司首席讲师、首席咨询师，中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年6月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监（8年），深圳大型电力项目项目经理（2年），集十多年项目管理实战经验与理论于一身，为多个企业提供过项目管理培训咨询。
丰富的海内外项目管理实战经验，跨国项目运做与文化沟通的实践者，深厚的项目管理理论功底，良好的培训技巧，激情的讲解与互动，能把项目管理的理论结合学员与企业工作中遇到的实际难题进行顾问式培训，堪称顾问型咨询培训师。
企业内部培训客户有：广东省电信规划设计院、深圳电信、广东省移动鼎湖培训学院、江苏移动、苏州移动、深圳移动、广州移动、珠海移动、东莞移动、汕头移动、江门移动、海南移动、辽宁联通、中兴移动通讯、金蝶软件、艾默生网络能源、UT斯达康、美的集团、怡创通信、飞通光电集团、唯佳全球快运、广船国际、嘉年实业、江苏德尔汽车集团、江苏隆达集团、福建华瑞集团、南京都林房地产公司等，并曾担任中国外国专家局高级项目管理培训师为“中国工业企业协会”做过多场项目管理实战培训。
职业生涯中主持与管理的海内外重大项目包括：
? 完成中兴通讯海外交钥匙工程框架协议谈判 2004-2005
? 完成孟加拉电信项目数字微波建设工程 2003-2004 （与上海贝尔合作）
? 完成老挝电信数字微波建设工程 2002-2003 （与上海贝尔合作）
? 完成刚果（金）首都蜂窝网项目工程建设 2002 （与中兴通讯合作）
? 完成赞比亚电信1100公里长模拟微波改数字微波工程建设 2001-2002 （与中兴通讯合作）
? 完成湖北电力SDH环网微波工程建设 1999-2001
? 完成浙江联通1期至7期微波项目的工程建设（包括地市有： 杭州、温州、宁波、金华、舟山、台州） 1998-2004
? 完成青海电力公伯峡水电站的微波工程建设 1998-1999
? 完成中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的项目融资工作 1997-1998
? 完成中国第一个烧天然气的电厂-深圳前湾燃机电厂的技术招标工作 1996-1997
