领导潜力班

公司经理、主管、新任经理、新任店长、销售人员及高潜力管理人员

新世纪，新挑战。管理人员要在激烈的竞争中，应对各种变化，激励自己和团队，有效完成工作任务。参加我们“领导潜力班”，激发领导潜力，将专业人才和经理人塑造成一个领导者！

课程益处：

?更好地建立领导者的自信和态度

?更有效地沟通

?更了解下属，赢得信任

?能肯定、激励下属，提高积极性

?降低人员流失，留住人才

?提高团队的士气和战斗力

课程大纲：

1.发掘领导潜力，培养领导态度

?培养更积极开放的态度

?了解成功的关键

?自我审视和评估，订立目标

?正确的自我认知

?增强迎接挑战的自信

?做好对他人的态度控制

2.卓越沟通，有效提问和聆听

?发现沟通的障碍并建立正确的沟通习惯

?练习积极的聆听并体会其益处

?学习有效提问的技巧

?了解沟通的层次与类型

?清晰、有重点的表达意见及想法

?更有效地深入了解周边的人

3.激发潜力，建立强大团队

?看到他人的潜力

?了解期许的重要性

?善用鼓励的力量

?有意识地发现他人的优点

?学习有效赞赏与感谢的方法

?肯定团队中每一个人的价值

4.改正下属错误，赢得由衷合作

?有效赢得他人由衷的合作

?培养更大的包容力

?改变他人态度不致引起反感

?增强部属的责任感与归属感

?订立共同愿景