赢在职业形象和礼仪

公司管理人员，高级市场营销人员，公关人员，行政秘书，高级展厅门店职员，高档楼盘的置业顾问，经理助理，办公室主任，接待人员等

形象礼仪也是生产力。良好的职业形象会让您的客户、合作伙伴、老板和员工留下积极的印象，更信任你、尊重你，赢得更多的生意、合作和晋升的机会。而糟糕的形象会从一开始就破坏他人的兴趣和信心，无形的损失很大。下定决心成为一个高品位的职业经理人，

参加这门课，您将获得以下益处：

?更专业的公司和个人形象

?体现出高品味和鉴赏力

?更强的自信心

?接待宾客时更得体大方

?赢得上司、同事和下属的信任尊重

?赢得客户、合作伙伴的信任尊重

课程大纲

Day1第一天

第一讲：职业化的个人形象

?他人如何看待我们

?出色形象对公司和个人的益处

?出色的职业化形象的组成元素

第二讲：商务衣着，出众仪表

?“制服”的作用

?成功商务衣着的原则

?男士服饰：西装、衬衣、领带、鞋袜等

?女士服饰：套装、裤子、裙子、鞋袜等

?包袋、佩饰

?仪容：头发、脸部、口腔、指甲的要求

第三讲：商务礼仪之形体礼仪

?商务礼仪的定义和作用

?建立初次见面的良好印象：握手，交换名片

?眼神和表情

?正确的肢体语言：站、坐、走

?得体的语言，说话的禁忌

?保持适当的人际距离

第四讲：餐桌礼仪

?中餐餐桌礼仪

?西餐餐桌礼仪

?自助餐礼仪

第五讲：待人接物礼仪

?电话礼仪

?办公礼仪

?问候礼仪：招呼、握手、名片

?介绍礼仪

?接待来访技巧

?拜访礼仪

Day2第二天

第一讲：出色形象，服装的色彩搭配

?肤色分类

?服装色彩搭配

?与天气、场所的搭配

?不同季节的着装要点：春秋，夏季，冬季

第二讲：扬长避短，不同体型的着装要点

?体型分类

?瘦长型，瘦小型

?矮胖性，高胖型

?中等身材型

?A,H,Y,S型

第三讲：提高品味，了解服装品牌

?欧美：法国，意大利，英国，美国

?世界名牌的历史、故事和风格

?包袋，皮具

?佩饰名牌：手表，笔，眼镜

?化妆品名牌

?香水的选择和使用

?避免穿戴一些被假冒过多的名牌

第四讲：聪明购衣指南

?购物清单

?何时

?何地

?怎样挑选

?名牌就最好？

?贵的就最好？如何省钱买好衣服

第五讲：商务礼仪之送礼礼仪

?礼物的重要

?礼物的含义

?礼品选择的衡量标准

?包装

?送礼的方式

?送花的学问

?避免误解：送礼的禁忌

第六讲：商务宴请礼仪

?请客礼仪，点菜技巧

?西餐酒水知识

?鸡尾酒会礼仪

第七讲：国际交往礼仪

?美国，英国

?欧洲：德国，法国

?日本

第八讲：汽车礼仪

?喇叭

?超车

?雨天驾驶

?停车注意

?座位安排：重要客人、主人坐哪？

?接客车辆安排和布置

第九讲：总结和行动计划

?礼仪的最高原则

?我的收获

?我今后在形象礼仪方面的突破方向

?下定决心成为一个高品位的职业经理人