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物流销售人员、物流营销经理、物流客户服务、人力资源
专题一：成为专业物流销售人才
明确什么是物流销售
如何成为专业物流销售人才
物流销售的过程及应学习的物流销售技巧
专题二：高手重视准备工作
专业物流销售人员的基础准备
熟悉物流产品
物流销售区域的状况
您需要一批潜在物流客户
物流销售计划
专题三：如何寻找潜在物流客户
寻找潜在物流客户的原则
如何寻找潜在客户
寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群
增加潜在客户的涵盖率
专题四：接近物流客户的技巧
什么是接近
接近前的准备
电话接近物流客户的技巧
Cold-call找生意
使用信函接近物流客户的技巧
直接拜访物流客户的技巧
面对初次见面的物流客户
进入销售主题的技巧
专题五：如何进行客户的物流调查
什么是物流调查
物流调查的内容
物流调查的对象
物流调查的方法
专题六：成功与物流客户沟通
良好沟通的必要
了解沟通的过程
积极地询问
积极地倾听
发送和接收
写与读
尊重他人
专题七：识别物流客户的利益点
物流商品的特性、优点和利益
将物流商品的特性转换成利益的技巧
为物流客户寻找购买的理由
专题八：如何做好物流销售演示和物流产品说明
什么是物流产品说明
产品说明的技巧
三段论法
图片讲解法
准备您的物流演示讲稿
专题九：物流客户异议的处理
客户异议的含意
异议产生的原因
处理异议的原则
客户异议处理技巧
专题十：达成最终的物流交易
达成协议的障碍
达成协议的时机与准则
达成协议的技巧
未达成交易的注意事项
启发式销售的运用
专题十一：建立稳定的物流业务联系
提高您的物流服务品质
做好您的物流客户管理
制造您的宣传大使
专题十二：培养成为物流销售高手的信念
正视物流销售中的失败与拒绝
选择做物流销售人员的六种动机
争取成功的机会
培养良好的习惯
培养您的第二天性
如何成为顶级冠军物流销售员
彰力老师
关键字: 物流营销 销售管理 客户服务
简介: MBA AACTP认证讲师、中国职业经理培训学院高级讲师、情景“赢”销训练的倡导者。曾任职某大型港资集团公司销售部经理、某知名外资公司销售部经理、培训部经理、副总经理。曾任华润集团华润物流公司常务副总经理、华润集团高级培训经理等职。彰老师具有近十年的企业管理和五年以上的培训经验。国内十多家培训机构的签约讲师，资深管理顾问。
课程特色: 在培训中使用情景“赢”销训练法，擅长改变学员的思维方式，提升学员的自我解决问题能力，很好地解决了受训学员理论学习与实践运用产生差距的问题，使学员很容易做到理论学习与实践运用紧密结合，受到了企业和学员的普遍赞誉。
专注行业: 物流、货代、银行、电信等领域。
其他:彰老师现为是我机构特聘的物流行业销售行为和销售管理培训师，为国内唯一一位专注于此行业的资深培训师。
成功客户：南航货运、深圳中海、外代货运、华润物流、深圳华展、长帆物流、UBI、中外运发展、宝供物流、航华、海格物流、中外运、深大电话、广东电信、深圳电信商业客户部、四川电信大客户部、陕西电信大客户部、湖北电信大客户部、江苏电信大客户部、上海电信、广东电信、上海移动、江苏移动、厦门移动、广东联通、河北联通、甘肃电信大客户部、宁夏电信大客户部、山西网通、四川网通、工商银行、圣马可皮具、厦华电子、西湖电子、 U.S. POLO 、中国电信、木棉花酒店（控股）、香港德信行、中国邮政、诺基亚、美的集团、联想集团、北大方正、厦门嘉达、联想智软、中国联通、佛山联通、湖北联通、北京格林威尔、深圳邮政、佛山邮政等中外企业。
主讲课程：
《从新手到高手－物流销售十二堂必修课》
《超级谈判 绝对赢家－物流销售人员谈判训练》
《轻松揽货 日进斗金－Top sales成长训练实战教程》
《大客户销售与客户关系维系技巧》
《再造销售奇迹－顾问式物流销售技巧与拓展》
《五星级物流客户服务与客户满意度提升特训课程》
《物流销售团队管理》
