企业销售团队和个人;
企业服务团队和个人
主要内容:
第一讲高效沟通概述
第二讲创建沟通的基础
第三讲有效沟通技巧
第四讲有效的肢体语言
第五讲高效沟通的基本步骤
第六讲人际风格沟通技巧
第七讲电话沟通技巧
第八讲接近客户的技巧