企业讲师、人事/培训经理
第一节:引言与自我介绍
1.自我介绍与期望
2.优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的
3.第一次个人录像:诊断分析
4.识别自己的长处和短处
5.尊重学员的权利
第二节成人训练的特点
1.成人学习的原则
2.成人学习的特征
3.成人学习的方式
第三节讲师魅力的塑造
1.何为企业讲师?
2.讲师的基本素质
1)知识
2)技能
3)经验
4)态度
3.如何赢得学员的尊重
4.如何控制紧张感
第四节培训活动设计与指导
1.讲师手册&学员手册—电脑制作
2.白板&各种专用笔
3.活页挂图&预制图板
4.电脑&电脑投影仪—模拟演练
5.照片,卡片,明胶片&投影仪
6.录象机/录象带/VCD/DVD/CD&音乐
7.互动教室的准备&安排
8.上课流程&教具清单
9.讲师&学员规范须知
10.培训游戏&道具
11.媒体使用10戒律
第五节如何控制与营造课堂气氛
1.了解学员
2.营造互动
3.问答技巧
4.处变不惊
5.学员不是敌人
第六节如何演讲与魅力表达
1.内容
2.声音
3.语言
4.肢体
5.聆听
6.提问
7.反馈
8.幽默
第七节学以致用
1.演讲与表达核对单
2.讲师试讲评估表
3.即席发言&演讲排练
4.最后问题&上场演讲
5.现场录象&四方讲评
6.第三次个人录像:分析与讲评
第八节个人行动计划
1.经验交流&个人体会
2.专家建议&行动计划
课程回顾&成长快乐不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况,也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目,写出行动计划。