全体员工、基层管理人员
课程背景
在十二届全国人大四次会议作政府工作报告上,在谈到2016年的工作重点时,李克强总理说:要鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神。这是政府工作报告里第一次提到“工匠精神”这个词,透露中国领导者对现实的判断与方向感。
很多人认为工匠是一种机械重复的工作者,其实工匠有着更深远的意思。他代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精,所谓“工匠精神”其核心是:不仅仅是把工作当作赚钱的工具,而是树立一种对工作执着、对所做的事情和生产的产品精益求精、精雕细琢的精神。
经历30多年粗放、高速的发展,中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏,企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。
另外,“中国制造2025”的倡导之下,制造业是立国之本、兴国之器,科技创新的主战场,从“中国制造”转向“中国智造”,必须培养“工匠精神”。
课程时长:2天
主讲专家:蒋小华
课程大纲
第一章
什么是“工匠精神”?
案例:电影《入殓师》给我们什么样的启发?
1. 何谓工匠精神?
2. 工匠精神的内涵
a) 精益求精——把99%提高到99.99%;
b) 严谨,一丝不苟——不达要求绝不轻易交货;
c) 耐心,专注,坚持——绝不止步;
d) 专业,敬业——打造行业第一。
3. 工匠精神不是口号:残酷的完美主义者,对极致的追求;
第二章
真正的职人:和你的工作谈恋爱
案例:“寿司之神”告诉我们何谓职人;
1. 把工作当成使命,当成一生的信仰和追求;
2. 喜欢才会投入,热爱才会痴迷;
3. 工匠不为钱而工作——热爱工作,胜过工作所带来的钱;
4. 把工作当“作品”而非“作业”;
5. 问题的价值在于解决;
6. 我能贡献什么——注重贡献;
7. 用“结果”说话——客户价值。
第三章工匠之道——六项基本行为
案例:庄子《庖丁解牛》
1. 少一些浮躁,多一些纯粹——如何爱上你的工作?
2. 少一些投机取巧,多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致?
3. 少一些急功近利,多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼?
4. 少一些粗制滥造,多一些优品精品——如何让用户尖叫?
5. 得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力?
6. 得有十年如一日、反复磨练方成器的信仰——如何把梦想当信仰,用信仰累积生命的厚重?
第四章精进:精益求精追求无限的极致和完美
1. 苛求,只为打造更精致的产品和服务
2. 以匠人之心,追求技艺的极致
3. 不怕付出,但求完美、更完美
4. 大胆创新和突破,师古不泥古
5. 不断精进,练就令人叹为观止的完美技艺
第五章专注:专心致志一生只做一件事
案例:《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么?
1. “一根筋”思想
2. 惟精惟一,允执厥中
3. 心无旁骛,一心盯紧自己的工作
4. 摒除杂念,多一分专注事半功倍
5. 耐得住寂寞,板凳能坐十年冷;
6. 经得起诱惑,功名利禄不动心。
第六章严谨:一丝不苟,把每个细节都做到极致
1. 胡适的《差不多先生》——精确管理;
2. 如何将工作细到位——细节主义;
3. 现地、现物、现实——三现主义;
4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维;
5. 在精、细、实上下功夫,把每一件小事都做到完美;
6. 提升执行力的7个细节行为。
第七章踏实:用“笨功夫”练“真本事”
1. 扔掉“花架子”,假招式只会害自己
2. 肯花“笨功夫”,偷奸耍滑练不出“真本事”
3. 不急于求成,慢工更能出细活
4. 勤勤恳恳,笨鸟先飞也可成雄鹰
5. 严格自律,从字典里删除“懈怠”二字
6. 功到自然成,熟能生巧才是精工巧技的秘诀
第八章稻盛和夫的“六项精进”
案例:稻盛和夫如何创建两家世界500强企业?
1. 付出不亚于任何人的努力;
2. 要谦虚,不要骄傲——谦卑之心
3. 要每天反省——吾日三省吾身;
4. 活着,就要感谢——施人慎勿念,受施慎勿忘
5. 积善行,思利他——工匠精神就是双赢;
6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长,不能总把心思花在难过上。
蒋小华老师简介
新工匠精神的提出者与倡导者;
浙江大学主讲教授,浙江工业大学特聘教授;
清华大学、北京大学、上海交通大学、上海财经大学特聘专家
阿里巴巴、华为、三一等企业的特聘培训师;10年执行力方面的研究与培训历程,被誉为“最佳执行企业教练”;
曾任世界500强裕元工业集团总经理室经理职务;
曾任大型台资企业高毓股份公司总裁助理职务;
曾任中国500强企业总经理职务;
曾获“中国管理咨询行业十佳杰出人物、全球500强华人讲师”等荣誉;
著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》《新工匠精神》。
蒋老师拥有10年在外企、私企的管理实践,专门从事过管理咨询顾问工作,积累了丰富的管理实战经验;11年授课经验,培训了1000多家企业,参训人数达到10万人以上,积累了丰富的实战管理和培训经验,特别在领导力、执行力、工匠精神方面造诣斐然,成为企业首选教练。课程以操作性、实用性见长,以学员为主体,引导与启发学员,培训满意度在95分以上。
中国企业转型升级的关键时期,迫切需要传承与回归工匠精神。蒋老师从多年前就致力于“工匠精神”研究与管理实践,深入研究与走访日本、德国等企业的工匠文化;另外,对互联网、新媒体等新生事物具有丰富的实践经验与理论研究。他是集经验、理论与实践于一身的管理实践者。
擅长领域
行业:制造业、IT互联网、金融通讯业
专长:工匠之道、领导力、执行力、互联网思维