收款力收款管理与催帐执行力

有志提高个人技能或企业管理人士

课程对象

1.国营企业、民营企业的总裁、董事长、执行董事;2.国营企业、民营企业的总经理、CEO、执行长;3.各中、大型企业的财务主管、会计主管与相关人员;4.各中、大型企业的营销、业务部门主管相关业务负责人;5.中小企业的负责人;6.企业内法务、催欠部门主管和相关业务负责人;7.有志从事信用管理和催欠工作的人士.

课程目的

一、教导学员应执行的债权控管工作。

二、教导学员应收帐款的自保之道。

三、教导学员「快速收款、完全回收」的积极心态。

四、教导学员催收帐款的技巧和应对话术。

五、教导学员勇于面对不良债权，正确处理的策略和方法。

课程收益

一、百分之百准时收回应收帐款，提升收款效率。

二、预防不良债权发生，提升呆帐收回比率。

三、有效处理恶性债权，降低呆帐发生的比率。

四、落实全面订单管理（TOM），健全销货控管流程。

五、建立良好的顾客关系管理（CRM），再创佳绩，大幅提升经营利益。

课程大纲第一单元：应收帐款管理执行力。

一、应收帐款对企业获利能力的重大影响。

二、决定应收帐款管理绩效的四个关键。

三、健全的应收帐款管理作业内容有那些？

四、形成不良债权的原因分析。

五、催收帐款的四种类型和技巧。

六、票据管理。

七、收授票据的预防要领。

八、客户倒闭的处理步骤。

九、呆帐冲销应具备的法定凭证。

第二单元：催帐讨债执行力。

一、应收帐款100%回收的六大配套措施。

二、催收、收帐人员应具备的4A素质和条件。

三、快速收回帐款的16个策略。

四、常见的拖延手法和有效因应的策略。

五、不良债权的催收绝活和处理方法。

六、留意客户倒闭、破产的前兆。

七、法律上防范呆帐的紧急措施有那些？

八、诉讼手段和非讼程序的运用。