有志提高个人技能或企业管理人士
课程对象
品质总监、品质经理、品质高级工程师、品质工程师、品质工程技术人员.
课程大纲
第一讲、品质工程师(QE)的角色认知
1.QE与品质管理发展的关联
2.新品管时代QE面临的挑战
3.QE对公司品质控制水平的影响
4.QE人选的素质要求与职能界定
第二讲、品质工程师(QE)在品质体系中的功能
1.品质体系设计中QE的策划活动
2.品质体系执行中QE的监督功能
3.客诉处理中QE的对策分析
4.供方管理中QE的审核辅导
第三讲、品质工程师(QE)在品质控制中的功能
1.品质控制流程设计中QE的参与程度
2.过程控制中QE的执行方法
3.品质成本中QE的资料统计
4.作业管理中QE的IE手法
第四讲、品质工程师(QE)对品质改善的贡献
1.品管手法中QE的宣传推广
2.QE在QCC活动中的参与
3.QE在纠正预防措施执行中的行动
4.持续改善中QE的主导跟踪
第五讲、优秀品质工程师(QE)必备的专业化化技能
1.掌握改进的基本技巧
----13种统计工具与方法
2.敢于突破思维定势、善用信息分析改善
3.产品分析技术与FMEA
4.客户投诉后的“1统计4分析”
5.DOE与MSA
6.不良品的检测、分析与可对策
7.零缺陷理念与6σ
8.推广计算机在品质管理中的应用
9.通过培训、沟通与示范,促成全员品控
第六讲、品质工程师(QE)在组织中的职业通道规划
1.QE的职业特点
2.QE在组织中的职业发展
3.Q&A