平衡计分卡方法培训工作坊

培训对象:　公司员工　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论-

企业内训培训目标

1.明白企业领导人为什么需要综合和企业整体表现管理的系统2.知道平衡计分卡的框架和组成部分3.利用平衡计分卡引领企业从策略层面贯彻到具体行动4.学习如何建立恰当的平衡計分卡,为企业制定全面的策略,并与企业的营运层面连结5.分析平衡计分卡內不同角度下的各项表现评判指标和系统6.探讨如何将平衡计分卡成功地落实在企业的角落,达到企业的目的

企业内训课程大纲

平衡计分卡方法培训工作坊企业内训课程

1.企业表现管理系统的简介

2.从企业的目的到制定策略

3.平衡计分卡:概念和组成部份

建立平衡计分卡的四个角度

顾客(市场)

业务流程

学习和创新

财务(资源增值)

其他的考虑因素

4.从策略到具体行动

将恰当的平衡计分卡组合和企业的目的配合

将企业的目的和具体行动连结

在不同的企业层面设立各项表现评判指标和系统

5.平衡计分卡:成功推行之道

主要成功因素

推行的步骤和时间表

回顾和回馈