非人力资源的人力资源管理

培训对象:　企业中、高层管理者；其他负有管理职责的经理人　

　 培训方式:

企业内训培训目标

培训专业企业人，建立专业团队；塑造职业经理人，打造卓越企业

企业内训课程大纲

非人力资源的人力资源管理企业内训课程

第一讲：如何选拔用人――现代企业面试管理与技巧

看人识人最重要的要把握住什么?

人才招聘的主要渠道?各种渠道有哪些不同的优缺点?

招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工

招聘中常见误区及避免方法

资格审查法

经历评价法

笔迹分析法

心理测试法

情景模拟法

角色扮演法

无领导小组讨论法

如何科学的对“工作能力”进行考评

面试考官素质要求，面试场所布置艺术

如何推进面试深度?

如何观察与鉴别真伪?

如何攻破“阵脚”?

面试中非语言信息的获得与分析

如何改善面试技巧?

结构化面试问话大纲的制定方法

如何通过应聘者的经历分析应聘者

招聘面试模拟训练

第二讲：如何设定员工职责

职位分析的性质

搜集职位分析信息的方法

描述职位的方法

描述职位应遵循的基本原则

职位描述表——职位描述的操作工具

职位说明书的运用

职位描述项目定义

确立在组织中的地位

确定任职者资格

进行工作分配的技巧

负责程度与承担的责任

如何衡量干得好与干得不好

职位描述具体操作步骤及模拟操作

第三讲：如何用薪酬、奖金激励员工

薪酬体系设计的基本思路

企业薪酬的几种类型与特点

核心技能为基石的职位描述工作

薪资3E理论,3P理论，宽幅结构

公平性对企业薪酬的戏剧化影响（案例）

影响公司人才吸引和激励的要素

怎样给一种职业确立薪资水平

人才供求曲线、薪酬调研方法及利用

界定工资等高线时所考虑的因素

四种衡量岗位价值方法

职位分析、工作分析与岗位测评实战演练

年度人力资源计划制定及薪酬系统设计

如何制定薪资预算，控制人力成本，年度调薪矩阵的设计

企业文化对薪资的影响

引导薪资调查的方法

市场薪酬调查结果的分析与使用

第四讲：如何对下属进行绩效考核

绩效管理概况

如何通过绩效管理获得企业竞争优势

绩效管理与人力资源管理其它模块的关系

绩效管理中的角色分工

绩效管理流程

绩效考核的方法

比较法

尺度评价表法

关键事件法

行为瞄定等级评价法

行为观察量表法

目标管理

目标设定

如何建立个人绩效合约

工作目标设定的方法

如何确定绩效指标

如何建立员工能力指标体系

绩效辅导

工作辅导与沟通

工作改进与指导

纠正员工行为

绩效记录

绩效评估热点问题

除了业绩之外，还评估什幺

工作不太容易量化的员工，如行政，管理人员的业绩如何评估

由谁来给员工做评估

绩效评估如何与薪酬管理相关联

评估结果除了为薪酬给付提供依据外，还能干什么

评估的周期多长合适

如何让绩效评估更客观公正

第五讲：如何留住企业优秀员工――职业生涯规划

认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系

员工跳槽的主要原因分析

员工跳槽的主要对策

减少员工非正常流动的有效策略

管理者面对员工跳槽的有效措施

综合话题讨论

企业战略和人力资源管理之间的联系

部门经理如何扮演好人力资源管理者的角色

人力资源管理在企业中的角色定位

人力资源管理与传统人事管理的区别