质量功能展开和实验设计

培训对象:　产品研发人员、市场人员、制造工程人员、测试人员等　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

教导相关人员如何发掘需方明确的或潜在的要求、分析供方提供的技术规范，做法是否有所缺失，遗漏和冲突、有系统地转换为产品技术规范，制造技术规范，测试技术规范、理解实验设计的基本概念、学会在产品设计和生产过程中正确应用实验设计，以改善质量、了解从正确应用实验设计中可以得到的益处

企业内训课程大纲

质量功能展开和实验设计企业内训课程

实验目标的确定

参数的选择

完全析因设计

部分析因设计

正交表

实验的实施

实验数据分析

质量研究供方手段间的关系

顾客声音—利用亲和图了解顾客声音

狩野模式—分析客户需求为令人兴奋、明定和基本要求

关系短阵—研究顾客需求和供方手段间的关系

竞争分析—分析客户和自己对产品的看法

QFD的4个阶段—将产品规格逐步转换成设计、生产、制造等要求