生产制造业基层主管管理技能提升培训

培训对象:　生产制造业基层主管　

　 培训方式:　讲授 - 启发式、互动式教学 -

企业内训培训目标

何谓企业基层主管?企业目标与存在的理由,公司与员工相互依赖关系,企业组织结构金字塔,基层主管职责。

企业内训课程大纲

生产制造业基层主管管理技能提升培训企业内训课程

第一部分基层主管的角色定位

一．基层主管的内涵

1、何谓企业基层主管

1．企业目标与存在的理由

2．公司与员工的相互依赖关系

3．企业组织结构金字塔

4．基层主管的职责

二．基层主管的角色定位

管理者的角色

5．什么样的人适合做基层主管

6．什么样的基层主管最受欢迎

7．基层主管应具备的知识和技能

第二部分员工激励与工作教导

一.员工激励

了解下属

激励下属的技巧

评价下属工作的技巧

二.工作教导

1．工作教导方法的四阶段---

学习准备阶段

传授工作阶段

试做阶段

考验成效阶段

2．准备的方法

第三部分团队建设与人际沟通

一、培育高效团队

1．团队的定义

2．团队的作用

3．高效团队的特征

1．团队建设的标准

2．管理职层的训练

3．培育团队精神

二．有效的沟通

1．何谓沟通

2．有效沟通的障碍

3．难以悦纳别人的原因

4．有效沟通的原则

5．聆听的原则

6．反馈的提供与接受

7．良好沟通环境的建立

三．企业文化建设

1．两个动力的驱动

2．组织对人的吸引力

3．韩国文化及其管理模式

韩国的企业文化背景

韩国企业的文化特征

韩国企业的管理模式

4．跨文化的管理

5．建设企业文化礼仪

6．上下级关系礼仪

第四部分现场管理

一．品质管理

1．QC的三个基本要素

2．不良的三种表现

3．通过管理图找出不良品的根源

4．品控方法的介绍

5．生产制程的品质保障

二．5S推展

1．5S的概念关系

2．整理整顿工作的实战案例

三．TPM与IE的推展

1．TPM的基本概念

2．设备由有能力的人控制

3．动作改善的20个原则

四．安全生产

1．意外事故原因分析与预防

2．安全演练

3．案例管理与防呆措施

五．自主实践活动

1．自主实践活动

2．QC改善小组活动方法介绍