如何让你的市场工作更加有效

培训对象:　营销管理人员 /市场部人员 /市场策划组织者 /企划部管理人员　

　 培训

企业内训培训目标

消费者行为学是所有营销方法之母，也是营销管理的公理假设基础。当你了解了客户的思维模式和消费习惯时，你可以轻易的找到有效的营销手段，创造性的使用你的资源与智慧，灵活的运用现有资源,使你找到成功营销的金钥匙。本课程通过大量实际案例的分析,使你掌握了解消费者思维模式、习惯的方法和工具；解析国际著名企业消费者行为分析的方法，同时将您在实际工作中经常使用的各种营销手段用行为学原理加以分析，讲解，使学员掌握营销手段的设计总纲，为您的企业开启新的营销思路。在了解消费者行为的基础上结合食品饮料行业特点，掌握如何将营销手段的使用与消费者的接受模式相对应，从而让你的营销工作真正得心应手为您的企业开创营销佳绩.通过本课程您将学习到(学习目标)1.了解以往众多营销手段的理论源泉来自哪里2.从全新的角度解读营销手段,让您重新认识以往的营销工作3.了解消费者行为的基本原理与概念4.学会如何探寻消费者的行为动机5.学会如何解读消费者行为习惯6.学会如何将营销手段与消费者行为有机的联系起来

企业内训课程大纲

如何让你的市场工作更加有效企业内训课程

第一讲行为学与营销关系总论（案例分享：百事、宝洁著名公司的行销案例）

1.营销与行为学

1）．营销的全过程

2）．行为学与营销全过程（课程总体脉络介绍）

2.行为学是营销的基础

1）．困扰我们营销的主要问题（讲师提问，学员提出方案）

2）．营销透视及案例分析

3）．行为的透视----消费者是如何购买我们的产品的？

4).行为心理总图----广告、促销与陈列是如何打动消费者的？

第二讲行为学与市场细分

1.产品选择与行为学

1）．产品的二维分析----学会如何通过产品特性找到适合的行销方法

2）．参与度阐述----食品饮料行业对于消费者的行为有怎样的不同？

3）．知识度阐述

2.差异化是营销者的追求

1）．熟悉的细分----目前我们对客户（消费者）的分类有哪些不足？

2）．也许还可以这样----食品饮料行业的目标客户应如何细分？

3).练习:学员应用所学知识细分消费群,提出针对性行销方法.

第三讲行为学与概念

1.概念是什么

1）．概念的定义

2）．通常的概念生成----概念营销是目前快速消费品行业快速提升业绩的有效方法.

3).如何说服终端及你的消费者?

2.动机的挖掘与概念生成

1）．什么是消费者购买动机与潜在需求?

2）．如何创造性地开发独特卖点与概念

3）．动机----概念法

4).练习:针对“顶新”产品,设计新的促销概念

第四讲行为学与广告选择

1.广告中值得我们思考的问题----如何使广告对销量产生促进?

1）．广告的目的

2）．行为学中对广告的理解----广告并非如我们所想

2.广告与消费者态度

1）．态度决定行为---哪些形式的广告对消费者才有效的?

2）．态度如何形成----有效的广告是怎样产生的?

3）．态度如何测量----广告前我们能否预测效果?

4).广告的形式有哪些,我们应如何判断与选择?

第五讲行为学与信息的传播

1.媒介与消费者接受

1）．如何让你感知(阕限)----信息如何传播才能产生效果?

2）．消费者如何学习知识----消费者是怎样理解你传递的信息的?

2.传播与记忆

1）．记忆的过程与特点----为什么同样的广告记忆度却不同?

2）．这样才能让你记牢

3）．传播的效果是可以测量的----如何改进传播的手段,使其更加有效?

练习:为“顶新”产品设计一套营销传播的组合方案

第六讲行为学与营销的其它形式

1.平面设计与行为符号

1）．平面设计的理性一面----如何评判广告公司的所谓创意与设计?

2）．让设计带动销售----平面及POP的好坏标准及效果的提前预知

2.终端促销与行为习惯

1).促销与习惯的改变

2）．让消费者在终端愉快

3).情景与卖场布置(陈列)

练习:在A、B、C店中该如何做好终端工作?

答疑