大客户经理效能提升训练营

培训对象:　大客户销售人员、各级经理、销售团队、市场经理...　

　 培训方式:　讲

企业内训培训目标

结合大客户经理的营销困惑，透视营销的本质，深入理解本原营销的基础概念。通过实战演练，进行思维与行为的对照，认清本质、解除困惑、突破思维。首度实现营销“思维、策略、方法和IT工具”的一体化组合，从信息时代背景和行业竞争的角度全方位指导营销实战。采用国际首创的“全息场景映射法”教学！充分互动，360度体验营销。以“教练+点评+标杆”为特色的真正的咨询式内训！

企业内训课程大纲

大客户经理效能提升训练营企业内训课程

1.帮助大客户经理树立目标和价值导向的大客户营销观念，正确认识新的竞争环境下的营销指导思想。

2.帮助大客户经理形成集“大客户维护、大客户拓展、大客户管理和大客户挖掘”为一体的营销系统思维，并形成正确的岗位职能认知。

3.通过“正确的营销理念+配套的服务策略+适当的沟通技巧”三个维度的有机结合，实现营销和服务的一体化。

4.交付与岗位职责相匹配的素质模型和能力模型，实现大客户经理岗位能力的持续提升。5.使大客户经理掌握在大客户营销过程中，如何通过“营销策略”的运用，达成个人业绩收益和公司业绩目标的双赢。

6.使大客户经理掌握客户关系管理（CRM）在大客户营销工作中的应用策略和方法，找到达成客户满意和客户忠诚的途径。

7.通过思维激发、实战体验和标杆学习，揭示营销行为背后的营销思维，将思维与行为进行对照，确立标杆，达成学员阶段性的营销能力突破。

大客户经理效能提升训练营

课程收益：结合大客户经理的营销困惑，透视营销的本质，深入理解本原营销的基础概念。通过实战演练，进行思维与行为的对照，认清本质、解除困惑、突破思维。

一、全息映射学习法

学习的三种状态

常规学习和全息学习的比较

圣人的学习方法

调动立体感官，体验全息映射

二、一分钟自我营销（现场点评）

典型问题的分析及点评

表现与表达的思维透视

有效表达的核心策略

获取有效策略的基础

三、本原营销透视

对营销的常见误解

现代营销的核心思想

营销价值观

营销过程的关键要素

营销价值链

营销价值链的业务过程

解惑：学员营销困惑的现场点评

案例：梳子与和尚

研讨：我给营销下一个定义

四、现代营销观

现代营销的思想变革

现代营销的行为变革

五、营销实战体验（现场点评）

现代营销理念的思维植入

行为观摩和营销实战体验

一对一点评

六、从推销到营销的系统变革

“推销”——营销的核心差异

“推销”——营销的思维透视

中国企业普遍存在的营销误区

推销的危害及分析

案例：彩铃业务现场销售模拟

实战：战争年代的交易博弈

研讨：现场案例研讨及点评

大客户经理效能提升训练营

课程收益：树立正确的营销职业观，增强大客户经理的目标感和价值感，找到素质和能力提升的模型提升策略意识，掌握成功营销和良好人际关系的基本准则和核心策略。

一、营销职业心态与素质

研讨-“描述优秀营销人员”

营销人员的必备素质

成就导向—“击穿九快板”

主动与被动的天平

营销环境认知

二、营销能力建设

能力建设三角型模型

能力建设诊断

能力提升突破规划

三、成功营销的核心策略

营销沟通的“风车”法

人性的五维需求模型

如何了解客户的需求

营销策略之“价值主张”

四、良好人际关系的核心策略

良好人际关系的来源

情感维系策略

人际关系的切入与建立

重要人物的交往策略

五、影响力体验

透视影响力

塑造影响力的关键突破点

寻找“我”的影响力

影响力演练

案例：西装的故事

案例：卡耐基看支票

研讨：音乐的启示

研讨：透视影响力

演练：赞扬的魅力