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如何做一名成功的店长

  • 课程类型:内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX3678
  • 费用预算:根据方案进行定制
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培训对象

培训对象: 连锁店店长/店铺管理的中高层人士 

  培训方式: 讲授 - 启发

课程简介

企业内训培训目标

优秀店长的职责与任务懂得与运用管理与激励店员的方式和方法,掌握推展现代连锁店的营销方法,提高连锁店的单店销售作战力,系统地开展对连锁店的整体营运;

企业内训课程大纲

如何做一名成功的店长企业内训课程

课程内容:

一、零售连锁店长(主管)的角色扮演

连锁店长的权利与义务

1、现代化店长应具备的素质

2、连锁店店长在工作中的角色承担

优秀店长的行为标准

1、优秀店长的工作态度

2、优秀店长所应有的工作能力

二、零售连锁店长(主管)运用人力的秘诀

如何使团队效益达到最大化

1、企业、店长、店员的全面共识建立

2、店长对店员的能力评估与指导

3、店长因人而异的领导魅力

团队的激励机制与管理

1、店长如何把企业的目标变成个人目标

2、激活部属工作活力的掌握要领

3.优质工作团队的运作

三、如何推展现代化零售连锁店的营销方法

连锁店的市场环境分析

1、掌握同类竞争连锁店市场动向的调研技术

2、本地区连锁店的市场定位、目标顾客的设定与行市场细分

巧用促销活动推动连锁店的品牌影响力

1、促销活动方法的掌握

2、店内促销系统的建立

3、如何活用促销战略(拉销与推销站立并重)提升品牌效应

四、如何强化零售连锁店的(销售战力)技术

零售业连锁店业绩的提升

1、连锁店业绩提升的市场需求

2、连锁店业绩构成的基本要素

3、提高店面销售业绩的战略运用技巧

连锁店消费者的市场活动分析

1、影响“购买客数、购买客单价”要素有哪些?

2、如何做好全面主动的顾客服务

3.销售过程中待客技巧应注意的表现重点

五、如何有系统的推展零售连锁店的营运

零售连锁业核心竞争力的建立

1、连锁业核心竞争力建立的必然趋势

2、数字化管理信息系统的建立

零售连锁业的营运评估分析

1、对零售连锁店的经营特质的认知

2、损益平衡点(B.E.P)的评估方法

讲师介绍

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