培训对象: 中高层管理人员、业务精英、培训师……
培训方式: 讲授 - 启发式
企业内训培训目标
随着信息时代的到来,中国企业和个人的生存环境发生了急剧的化,传统的刚性思维模式越来越不适应瞬息万变,错综复杂的激烈竞争。简单的思维模式无法理解复杂的事物,面对一个非线性的动态环境,我们急需的不是更多的新知识、新理论,而是更高级的柔性思维方式。
企业内训课程大纲
柔性思维培训企业内训课程
课程大纲
第一讲:柔性思维原理(55分钟)
一、关于柔性思维(10分钟)
1.思维案例:百万位的除法
1)同样的问题,方法工具不同,思维的效率不同。
2)思维硬件/思维软件/思维软件的更新换代。
3)先进的头脑拥有先进的思维,落伍的头脑拥有落伍的思维。
2.柔性思维的定义
1)刚性思维是本能的思维;柔性思维是聪明的思维。(士兵/元帅:聪明即思考的要素更多)
2)刚性思维是初级的思维;柔性思维是高级的思维。(单词/文章:高级即思考的方法更优)
3)柔性思维是源于刚性思维,同时又超越刚性思维的智慧思维。
二、柔性思维的6大原理(45分钟)
1、复杂的思维/简单的思维
1)栅栏原理
2)逆向反成
3)远离常识的环境
2、动态的思维/静态的思维
1)流水原理
2)智无定式
3)驾驭变化的智慧
3、立体的思维/平面的思维
1)蛋塔原理
2)动态逻辑
3)多维空间的道理
4、开放的思维/封闭的思维
1)标靶原理
2)是非“不分”
3)不确定性的答案
5、创新的思维/模仿的思维
1)进化原理
2)以稀为贵
3)不断升级的进程
6、务虚思维/务实思维
1)慧眼原理
2)务虚者赢
3)信息时代的思维
第二讲:柔性思维视角(55分钟)
一、什么是思维视角?(10分钟)
1.思维视角是指看问题的角度。
2.事物是多侧面的、多层次、多要素的。
3.从不同的思维视角看事物观察的结果可能不同。
4.思维案例:知识的价值
二、有形/无形思维视角(5分钟)
1.有形视角——从有形的角度看问题。(视觉看得见的)
2.无形视角——从无形的角度看问题。(视觉看不见的)
3.有形/无形视角的功能:拓展思维的广度和深度。
4.思维训练——钢笔的有形部分/无形部分
三、思维广度训练(20分钟)
思维广度:是人们看问题时观察视角多少的衡量指标。
思维案例:笨牛(人的视角/牛的视角)
1.视角1:形象的/抽象的
1)形象的事物;抽象的事物。
2)事物的形象属性;事物的抽象属性。
3)思维训练——列举形象的概念/抽象的概念
2.视角2:物质的/精神的
1)物质的事物;精神的事物。
2)事物的物质的属性;事物的精神属性。
3)思维训练——客户心理分析
3.视角3:直接的/间接的
1)直接的关系;间接的关系。
2)直接的原因;间接的原因。
3)思维训练——鸡蛋和骨头的直接关系/间接关系
四、思维深度训练(20分钟)
思维深度:是人们看问题时观察层次多少的衡量指标。
思维案例:浪花(浪花的层次/水的层次)
1.视角1:外部的/内部的
1)外部的要素;内部的核心。
2)外部的形状;内部的结构。
3)思维训练——企业的核心是什么?
2.视角2:表层的/深层的
1)表层的现象;深层的实质。
2)表层的原因;深层的原因。
3)思维训练——研讨“产品价格太高?”这句话的含义
3.视角3:眼前的/长远的
1)眼前的利益;长远的利益。
2)眼前的目标;长远的目标。
3)思维训练——关于“培训”的研讨
第三讲柔性思维脑图(55分钟)
一、什么是思维脑图?(10分钟)
1.思维脑图是借助图形辅助思考的思维工具。
2.思维的内容、形式、流程、结构是看不见的。
3.思维脑图将思维由无形转化为有形以提高思维效率。
4.思维案例:逻辑分析图
二、三角思维脑图(5分钟)
1.三角形是用最少的直线构成的面。
2.三即为全;三权制衡;三生万物。
3.三角脑图的功能:思维简化和思维结构化。
4.思维训练——人的构成三要素
三、思维简洁性训练(20分钟)
1.脑图1:相关的三要素
1)相关要素是指与事物有关联的要素。
2)思维训练:与汽车有关系的三个要素
2.脑图2:构成的三要素
1)构成要素是指事物的组成部分。
2)思维训练:汽车的构成三个要素
3.脑图3:核心的三要素
1)核心要素是指最重要的、不可替代的要素。
2)思维训练:汽车的核心三要素
四、思维整体性训练(20分钟)
1.脑图1:三要素的主次
1)要素之间因价值重要性不同有主次之分。
2)不同的标准、不同的环境会导致要素的重要性不同。
3)三角思维脑图的顶端为主要要素,底端为次要要素。
4)思维训练:天时、地利、人和哪一个要素最重要?
2.脑图2:三要素的联系
1)要素之间的“无形”联系将它们结合为一个整体。
2)要素之间的联系多种多样,常见的有对立联系、统一联系、转化联系。
3)三角脑图的边线代表了三要素之间的联系。
4)思维训练:请分析客户、企业、产品之间的联系?
3.脑图3:三要素的流程
1)要素之间的顺序联系构成了它们的流程。
2)流程是事物运动的轨迹,循环的流程中蕴含着规律性。
3)三角思维脑图中包含着单向循环流程和双向循环流程。
4)思维训练:请分析客户、企业、产品之间的流程?
第四讲柔性思维框架(55分钟)
一、什么是思维框架?(10分钟)
1.思维框架是大脑思维系统的内在结构。
2.思维框架是大脑内的信息、知识、经验等的组织结构。
3.思维框架是大脑思维方法、策略、思路等的指导结构。
4.思维框架有层次高低之分,如普通员工与企业总裁的思维框架的不同。
5.思维框架有简单与复杂之别,如技术人员与技术专家的思维框架的区别。
6.思维框架有残缺与完整之差,如本能思维与科学思维的思维框架的差异。
二、初级思维框架训练(15分钟)
1.层次思维框架
1)思维框架:思考任何问题都划分为有形层次与无形层次。
2)有形层次:表层的、物质的、明显的、直接的、眼前的……
3)无形层次:深层的、精神的、潜在的、间接的、长远的……
4)同一律:有形层次与无形层次在利害关系上相同。
5)矛盾律:有形层次与无形层次在利害关系上对立。
2.思维训练:什么是成功?(有形的成功/无形的成功)
三、中级思维框架训练(15分钟)
1.要素思维框架
1)思维框架:思考任何问题都提炼核心三要素。
2)核心三要素是指构成整体的最主要的三个要素。
3)不可替代性是判断核心三要素的标准之一。
4)逻辑性是是判断核心三要素的标准之一。
5)在不同的规则下,构成整体的三要素不同。
2.思维训练:什么是成功?(决定成功的核心三要素)
四、高级思维框架训练(15分钟)
1.综合思维框架
1)思维框架:思考任何问题都首先提炼核心三要素,然后对每个要素做有形与无形划分。
2)思维框架指明了思维活动的方向。
3)思维框架规定了思维活动的流程。
4)思维框架提供了思维活动的策略。
5)思维框架组织了思维活动的信息。
2.思维训练:什么是成功?(成功三要素:智慧、能力、环境的有形/无形划分)
第五讲柔性思维实战(55分)
一、柔性思维的应用(5分钟)
1.柔性思维工具是普适性思维工具,可以应用于任何领域,任何层次。
2.柔性思维框架是务虚的思维框架,专注于无形的界面和更深的层次。
3.专业柔性智慧=柔性思维框架+专业(信息、知识、经验)
二、柔性思维沟通训练(15分钟)
1.思维训练:分析劝说他人戒烟的思路
2.思维训练:分析沟通中“问”的思路
三、柔性思维营销训练(15分钟)
1.思维训练:分析推销高价手机的思路
2.思维训练:分析顾问式销售的思路
四、柔性思维管理训练(15分钟)
1.思维训练:分析消极员工激励的思路
2.思维训练:分析企业蓝海战略的思路
五、单元小结(5分钟)
1.任何高层次的竞争实质上都是头脑的竞争。
2.所有的成功者都是自觉的思想修炼者,赢者务虚!
3.思维是智力的核心,也是一切现代职业技能的核心,因为我们都是靠头脑赚取薪水的。