从专业骨干走向管理管理技能

培训对象:　刚刚上任的主管、项目经理等，或储备中基层管理者　

　 培训方式:　授与互

企业内训培训目标

从技术人员、业务骨干被提拔到了主管的职位这是一个人发展的必然过程。到了管理职位后如何展开管理工作？这需要基本的管理技能。本培训将通过短短两天时间的培训教给在讲解组织结构的特点、管理的基本理念的基础之上将传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求。

企业内训课程大纲

从专业骨干走向管理-管理技能企业内训课程

⊙了解技术人员和管理者的不同之处，完成其心态和角色上的转换；

⊙明确技术经理必备的职业素质和能力，使之应用于工作中，实现个人绩效的最大化；

⊙掌握技术经理必备的工作方法，组建一个高效团队，实现组织效率的最大化。

讲授与互动结合、案例分析与现场演练结合并针对具体问题讲解，可提供相应课程内训和咨询服务，欢迎企业度身定做。

单元一计划

计划和领导的概念

计划不周的结果和迹象

计划的益处

计划的障碍

七个做计划的关键因素

单元二行动和检查将计划付诸行动的步骤

行动次序的重要性

造成时间浪费的人或事

检查的基础

单元三授权五种不同的完成工作的方式

授权的定义和内容

授权的益处

管理者回避授权的原因

哪些工作可以授权

有效的授权技巧

单元四指导

指导不通的原因

指导的4C手段

正确使用书面的和口头的指导

指导过程的六个步骤

单元五制定绩效

期望有效的和无效的期望的例子

积极和言行一致的岗位职责和工作标准的益处

如何书写一份清楚和简洁的岗位职责

如何制定绩效标准

单元六传达绩效期望基本的交流原则

工作进度检查

恰到好处的赞扬技巧

预防性和矫正性的督查

绩效出现问题的原因

单元七有效沟通有效沟通的基本要求

沟通障碍

加强沟通的手段方法

沟通过程的七个步骤

单元八提高员工的工作表现

如何发现员工的积极性

有效培训的结果

训练员工的基本要求

工作表现的检查过程

七步检查法

提高员工工作绩效的关键