中国移动新业务数据业务销售技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

第一部分：导论——以客户感知为中心的通信产品营销流程

第二部分：新业务的特点

1)新业务的三大转变

2)新业务的特点

3)个人新业务按照品牌和平台的分类

4)新业务的分类

5)新业务的产品体系

6)新业务的三大战场

7)新业务的推广瓶颈以及如何突破瓶颈

第三部分：成功销售技巧

1)成功销售的要素

2)销售的程序

3)PSS销售中的七步成诗

4)销售行为与购买行为的差异

5)需求分析——集团客户的三维需求和需求的四个层次

6)需求分析——个人客户的分类和消费特征

第四部分：以产品、客户和客户感知为中心的销售技巧

第五部分：顾问式销售技巧

1)顾问式销售技巧的提问技巧

2)顾问式销售技巧在移动产品销售中的应用

3)谈判技巧

4)销售过程当中的异议处理技巧

5)与客户建立长期关系

备注：上述模块和主题的设计涵盖面比较广，仅供参考，具体培训内容和重点可根据客户需求而做相应调整。