领导变革如何建立高效的团队

有志提高个人技能或企业管理人士

课程对象企业的中高层领导。

课程描述高效团队的建立可以带给企业蓬勃发展的活力，更能促进行企业不断成长与发展，但目前在各类企业的团队中，人员散漫，士气低落，不团结，明争暗斗，效率低等现象十分普遍，如何带好团队也成为摆在企业中高层领导面前的一件大事，本课程从互动游戏入手，带给您如何建立团队的一些方法和技能，相信您必有新的体验！

课程收益本次培训可以让您了解团队的概念；高效团队执行力建设的原则；团队成员的激励。

课程大纲开篇

游戏：齐放竹竿游戏

感悟团队领导管理能力的要素

一、团队与团队角色

案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性

案例：天堂和地狱的区别

1.团队定义----我们需要什么样的团队？

2.团队九种角色

3.团队各角色的作用

游戏：角色拼图

故事：天堂与地狱

二、高效团队执行力建设的三大原则

引导案例：团队执行力的三面镜子

1.完善成员技能

案例：周先生和王先生采购土豆的故事

现场游戏：解绳脱困游戏

2.培养相互信任和协作精神

（1）合作的意义

（2）有效合作的前提

（3）信任的内涵

（4）彼此信任对团队建设的意义

案例：不信任是最大的成本

案例：石匠砌墙与教堂

（5）领导者必须建立无边界的协作文化

案例：GE无边界的工具

Work-out—群策群力

QMI—快速市场信息

最佳实践分享

3.全面有效沟通

案例：通用电气公司的直接沟通

（1）为什么经理人要注意对部下进行有效沟通

1）、管理人员沟通的重要性

2）、沟通对于领导者来说更具有特殊意义

案例：美国的总统选举，拉选票

案例：毛泽东善于和群众沟通

案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北

案例：某经理人内向，不善与部下沟通

（2）遵从有效沟通的六特性

1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸

2）明确性

案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

3）谈行为不谈个性

案例：某女营销员失单

4）积极聆听

a.倾听能力的自我测试

b.聆听的技巧

-聆听弦外之音

-赵传的歌

5）善于提问，不要质问

游戏：黑板猜字

6）善用非语言沟通

非语言沟通的方式

沟通游戏：语气与语调的练习

实例：目光接触的沟通技巧

(3)应当克服的痼癖与习惯

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富兰克林的著名自述

三、团队成员的有效激励

1.加强对激励理论的认识和学习

（1）马斯洛需要层次论模型

（2）激励--保健双因素理论

案例：珠三角某企业

案例：惠普不辞退老员工

（3）公平理论

（4）弗鲁姆的期望理论

案例：员工得奖金分析

（5）斯金纳的强化理论

案例：某北方一水泵厂倒闭

（6）激励的实用人性内因模型

2.领导激励部属的注意事项

(1)注意给下属描绘“共同的愿景”

(2)要注意用“行动”去昭示部下

(3)要注意善用“引导而非控制”的方式

案例：某经理内向，谢谢不常说

(4)要注意授权以后的信任

案例：不信任是最大的成本

(5)要注意“公正”第一的威力

案例：任经理的激励措施

(6)要注意对部下进行有效沟通

案例：列宁的布尔什维克党

3.员工激励的操作技巧

引子：如何激励员工格言

(1)员工气质与激励

四种气质及其优缺点

气质和工作类别相搭配

案例：四个男人去看戏

案例：红楼梦人物的气质

(2)如何处理员工的抱怨

(3)激励员工士气的十五大技巧

结束语：桑塔纳和奔驰