职业礼仪与专业形象塑造

业务人员、服务人员、秘书助理、中高层管理

课程目标：

1、礼仪感染你：3秒钟的视觉竞争力；

2、企业与个人形象品牌的差异；

3、树立职业服务意识；

4、寻找岗位匹配间的差异。

课程大纲：

1、肢体语言训练--------标准仪态展示

日常站、蹲、坐姿、行姿；

商务活动中：引路、介绍、握手、交换名片等商务规范。

（口号、图片对比、角色扮演）

2、风度翩翩的男士商务着装

西装选购技巧（欧式、英式、美式、日式）

着装七原则简介（分析：着装失误案例）

领带搭配（斜纹、圆点、不规则）

领带的六种打法（双环结、温莎结、平结、交叉结等）

3、商务女性着装原则

职业装、便装、礼服

饰物搭配细节

色彩对比（欢乐大比拼）

4、语言魅力测试：速度、音调、音量、笑容控制

商务演讲礼仪、电话沟通礼仪、面对面沟通礼仪

5、商务交往四忌

现场商务礼仪测试

案例研讨：谦虚也有错的时候