实用商务演讲与呈现技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

背景

商务演讲与一般讲话不同：后者是信息小交流，前者却是信息大交流，你面对你要说服的客户，他们或是刁难的、或是熟悉的，或是陌生的，都等着你以逻辑性强、悦耳流畅的演讲，提供他们一个信服的理由。

巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后，商务人士当众演讲，会自信、大方、得体，否则，他们演讲起来，不知分寸，乱七八糟，搞不好就当众出丑，影响公司形象。

本课程结合商业特性与演讲原理，打造易于执行，成效显著的“技巧”，帮你成为一个令人印象深刻的商务演说家，于你的商业进展，将大有裨益。

课程目标

完成这个课程后，学员应可以：

1、为演讲做准备工夫，以确保演讲的成果；

2、根据不同的策略，组织演讲的内容；

3、通过手势、发问技巧、身体语言、声线等技巧发表一个成功的演讲；

4、了解如何发挥视听辅助器材的最大效益。

课程大纲

一、什么是商业演讲：

1、什么是商务演讲；

2、了解对象:小组作战

3、界定目的：

——为什么要演讲？——想要说服谁？

录像练习

4、演讲时间

5、人员确认

二、确定商务演讲目标

1、信息性演讲；

2、说服性演讲；

3、礼仪性演讲；

4、制造具有说服力的印象：

——现场环境

——专业形象：

男士职业装、女士职业装

三．设计商务演讲的内容：

1、收集/加工/整理资料；

2、制定内容；

3、设计各项活动或示范

四．学会使用视觉教具：

1、人类感知的规律；

2、如何制作和使用视觉材料；

3、用图表说话；

4、排练

五．商务演讲中的个人魅力：

开头：1、问候及自我介绍

2、交代时间长短

3、说明目的

4、列出内容提要

主体：根据各部分的内容，先确定使用哪些SWAY行为，即怎样讲最有效，再去组织材料第一、二、三----部分：

1、概要

2、用SWAY技巧讲解

3、小结该部分

结尾：——以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点

——以说服为目的的，确认理解及是否行动

最后还应欢迎提问

六．演讲中的技巧：

1、克服紧张情绪；

2、让人心动神摇的SWAY演讲行为技巧；

(1)引子/概要/总结；

(2)先后、主次顺序；

(3)过渡自然；

(4)与上下文或听众的话联系；

(5)与听众或其经历联系；

(6)根据听众讲明的需要说明可提供的益处。

(7)提供事实；

(8)说明优点

(9)例证及形象化解释

(10)引用第三方见证

(11)根据内容提问；

(12)强调重要性；

(13)幽默及小故事；

(14)有效的身体语言；

(15)声音抑扬顿挫；

3、有效运用身体语言；

4、激发听众热情。

七、提问的作用

1、提问的种类；

2、各种提问方式的作用；

3、提问原则；

4、答疑技巧；

5、处理异议；处理异议练习

授课方式:交互式教学，并结合案例分析、令学员印象深刻。