高效能总务行政管理实务

一、總務人員應有的理念與變革

二、總務制度的規劃與作業流程

三、總務管理策略與目標管理

四、總務採購與庶務管理之技巧

五、推動節省成本的要訣及措施

六、總務績效管理之效益分析

七、總務行政實務案例說明：

　　 庶務採購、文書管理、車輛管理、集會管理

　　 財產管理、宿舍管理、餐廳管理、環境管理

　　 警勤管理、危機管理、勞資關係、職工福利

八、實務溝通座談

在符合品質要求的情況下，以最低價格購買

達成高存貨週轉率

保持供應之連續性

保持一定與一致之物料品質

發展可靠之替代供應貨源

減少取得成本

雇用、發展、激勵、訓練人員

發展與維持良好之供應商關係

與使用部門之高度合作與協調

保持良好記錄與控制