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打造杰出班组长

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上传者:iqcqwww
上传时间:2011-11-02
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PPT文档简介

5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事必生非 = 破坏性的干。

10%的人正在等待着什么 = 不想干。

20%的人为增加库存而工作 = 蛮干、盲干、糊干。

10%的人由于没有对公司做出贡献 = 负效劳动。

40%的人正在按照低标准或方法工作 =低效劳动

只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高 =都干不好。

可借鉴的准则:

要理解与人为善的艺术,善良是力量的特征;

任何时候都不要伤害工作人员的自尊心;

永远放弃两面派的行为;

别惧怕新事物;

查处任何过失时,要耐心听其解释;

学会听取意见,善于做听众;

相信那些值得信任的人;

不要舍不得表扬与致谢;

无论如何不要把下级人员分为“坏的”和“好的”;

要及时向下级通报自己的设想和计划。

自以为了不起,谁也不如自己,听不了意见

官不大,僚不小:程序、规矩、研究研究等

注重眼前利益;不关心;不耐烦;不投入

总认为自己付出的多,得到的少

问题归罪于外部;归罪于别人;归罪于大环境

公司不是我的;不关我事;我需管那么多么

没有逆境商和挫折商;高层讧事,中层讧人

“一亩三分地”外不管,责任仅仅在自己的领地

等、要、靠;拨一下,动一下。不拨不动 

1 适应环境的改变:

  ——工作本质的变化(事务 管理 策略)

   ——下属的变化

2 新型管理方式的改变:

  ——角色的改变 人生三原色

  ——新型管理者必须是领导者

  ——新型管理中必须是创新者,不畏惧改变

3 自我修炼合乎时代要求

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