现代商业企业的信息化管理

商业信息及其作用

现代商业企业信息化管理

我国商业企业信息管理中存在的问题及解决的办法

商业企业信息化：是商业企业充分利用电子信息技术，不断扩大信息技术在商业企业经营管理过程中的应用和服务，提高信息资源的共享程度，不断提高企业的开发创新能力、企业经营管理能力和竞争力，使商业企业的经济效益达到最大化。

现代商业企业信息化管理的紧迫性：

信息化管理的内容：

1、商品销售；2、信息处理；3、会计记帐；

4、商品配送；5、商品仓储；6、商品流通加工。

■信息化管理系统的构成：

1、POS系统（Point of Sales) :销售时点管理系统。负责进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理。

2、EOS系统(Electronic Ordering System) 电子订货系统。负责企业与批发商、制造商之间商品订购、运输、调配等信息管理。

3、EDI系统(Electronic Data Interchange)电子数据交换。通过通信网络，按照协议在商业贸易伙伴的计算机系统之间快速传送的自动处理订单、发票、海关申报单、进出口许可证等规范化的商业文件。

4、VAN(Value Added Network)，增值网络。将制造商、批发商、零售业相关的商业信息，通过计算机服务网络互相交换。

5、 SIS(Strategic information System)决策信息系统。提供经营者作出决策的信息。

6、MIS(Management Information System)管理信息系统。对商业企业内部人、财、物的全面信息管理系统。通常没有统一标准，而是根据企业商业环境的管理特征来决定它的结构和控制规模等。

信息管理系统模块：

1、销售点系统—主要是完成前台的收款功能；

2、营销管理系统—主要是分析和研究目标市场需求的变化并据此制订正确的营销策略；

3、库存管理系统—主要是对商品验收、收发及库存盘点进行处理，加快商品配送的速度并提供准确的商品库存状态。

4、财务管理系统—包括财务处理、会计报表和财务分析等，依靠其他模块提供的购、销、存、调信息，提供全方位的财务统计分析。

5、决策管理系统—利用模型库、知识库及人工智能手段为企业高层提供决策的科学依据。