建立顾客满意

顾客价值和满意是什么？如何引导公司组织生产和传送顾客价值和满意？

公司如何保持顾客和吸引顾客？

公司如何决定顾客盈利率？

公司如何实践全面质量营销？

总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益。

总顾客价格是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客的预计费用。